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이제 카페24 국내/해외 쇼핑몰의 CS를 AI 챗봇으로 해결하십시오. 전문 이커머스 CS 담당자들의 노하우가 반영된 CS 챗봇이 국내/해외몰의 고객응대를 해드립니다.
네, 해외 지사에서 현지 전문 인력이 고객님의 상품 관련 CS를 전담하고 있어요. 자세히 알아보기 CS처리 프로세스 연관 콘텐츠 서비스 [스토어] 쉬운 해외마켓 판매 - 이지몰 서비스 카페24 비즈메이트(브랜드운영대행 서비스)
콘텐츠 목차 ㆍ서비스 이용료 결제는 어떻게 하나요? ㆍ여러 쇼핑몰의 CS대행 관리는 어떻게 진행되나요? ㆍ상품 관련 문의는 어떻게 안내가 진행되나요? ㆍCS 담당 직원이 없어도 운영이 가능한가요? ㆍ클레임 발생 시 녹취 확인
콘텐츠 목차 ㆍ카페24 국내CS대행은 어떤 서비스인가요? ㆍ주로 어떤 경우에 서비스를 이용하나요? ㆍ대표적인 서비스는 어떤 것들이 있나요? ㆍ서비스 신청 후 언제부터 이용 가능한가요? 카페24 국내CS대행은 어떤 서비스인가요? 제공 업무 인바운드 및 아웃
관리자 화면 오른쪽 위의 로그인 정보 아이콘 클릭 후 CS전용 계정생성 버튼을 클릭해주세요. 자세히 알아보기 계정 생성 방법 쇼핑몰에서 요청한 CS를 처리하기 위해 카페24 상담 부서에서 관리자 화면 접속이 필요한 경우,몰 운영자가 CS 전용 부운영자 계정을 별도
CS대행 업무는 쇼핑몰과의 상호 협력으로 운영되는 서비스이에요. 자세히 알아보기 제공 업무 CS대행 서비스는 쇼핑몰의 모든 CS업무를 이관하지 않아도 이용 가능하며, 상호 협력하여 운영 가능한 서비스에요. 원활한 CS대행 업무를 위해 바로 소통 가능 할 수 있는 담당자 지정을 해주셔야 하며, 담당자 부재일 경우는 서비스가 중지될 수 있어요.
안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.쇼핑몰의 CS를 처리하기 위해 카페24 상담 부서에서 관리자 화면을 확인해야 하는 경우,CS 전용 부운영자 계정으로 접속할 수 있도록 해당 계정을 생성하는 기능이 추가됩니다.자세한 내용은 아래를 참조해주세요. ■ 적용일자
안녕하세요.카페24 EC호스팅 운영도우미입니다. 5월 17일(목) 카페24 창립 기념일로 고객지원센터 근무는 정상 운영되나, 기타 서비스 관련하여 휴무일에 준한 근무를 시행하게 됩니다. 관련 근무시행으로 문의하시는 내용에 대해 CS 및 고객상담 답변이 다소 지연될 수 있는 점 양해 말씀드립니다. 궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터(☎1588-3413)로 문의 바랍니다. 감사합니다.
안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.보다 나은 서비스를 위해 카페24 글로벌서비스 내 해외CS대행 서비스가 '카페24 해외운영대행 서비스'로 명칭을 변경하고 독립적인 서비스로 개편되었습니다.개편에 의해 변경되는 카페24 글로벌서비스 이용약관
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![[안내] CS 전용 부운영자 계정 생성 기능 안내](http://img0001.echosting.cafe24.com/board/upload/1573803182.jpg)