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카페24 파트너 알파리뷰입니다. 26년 2월 대시보드 공지로 안내 드린 것과 같이 알파앱스 상담 운영 방식이 변경되었습니다. 현재 고객님들의 많은 관심으로 상담 대기 시간이 지연되는 상황이 발생하게 되었습니다. 따라서 간단한 기능 사용 방법, 설정 안내 및 추가 설치 요청의 문의는 AI상담 또는 유저 가이드를 통해 담당자 연결 없이 빠르게 확인 및 요청하실 수 있도록 운영 방식이 변경된 점 양해 부탁드립니다. AI상담의 경우 담당부서에서 실시간으로 모니터링 진행하고 있으며, 추가 답변이 필요한 경우 전문 담당자가 개입하여 실시간으로 안내 도와드리고 있습니다. 서비스 장애, 긴급한 이슈 등 즉시 확인이 필요한 경우 기존과 동일하게 빠르게 확인 도와드리고 있어 단순문의의 경우 우선 순위에 따라 상담 대기 시간이 소요 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 추후 더 나은 서비스로 보답 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 접기

안녕하세요! 알파 리뷰입니다 :) 알파리뷰 사용을 준비하시면서 불편하신 점이 있으셨을까요? 알파리뷰 설치 작업에는 상품 연동 작업이 포함되어 있기 때문에, 서비스 개시 전에는 아직 알파리뷰 기능들을 사용하실 수 없습니다😥 담당 부서의 설치 작업을 위한 필수 사항 입력을 완료 해주셨다면, 영업일 기준 3~5일 후 서비스 개시 안내를 받아보실 수 있어요😊 알파리뷰의 기능은 서비스 개시가 완료 된 후 정상적으로 사용하실 수 있습니다. 알파리뷰를 사용하시면서 궁금하신 점이 있으신 경우 실시간 채팅 상담으로 문의 주시면 안내를 받아보실 수 있습니다.😊 감사합니다. 알파리뷰 상담채널 : https://alphareview.channel.io 접기

안녕하세요! 알파 리뷰 입니다 :) 사용하시면서 어려운 점이 있으셨을까요?😥 아래의 상담 채널을 통해 문의 사항을 남겨주시면 실시간으로 확인 후 안내를 도와드리고 있습니다! 알파리뷰 사용자 가이드 내에서도 사용 방법, 예시 등 알파리뷰 기능을 확인하실 수 있도록 제공해드리고 있습니다😊 사용 중 궁금하신 사항, 불편한 사항이 있으시다면 아래의 상담 채널로 문의 주세요! 문의 주신 내용을 확인 후 알파리뷰를 더욱 잘 사용하실 수 있도록 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다 :) 알파리뷰 상담채널 : https://alphareview.channel.io 접기