한진택배 이용고객은 쇼핑몰에 접수되는 주문건의 출고/반품을 자동으로 접수할 수 있습니다.
수거부터 검품/양품, 재고 처리까지 해결해 드리며, 검품 사진을 촬영하여 균일하고 정확한 반품 서비스를 제공합니다.
고객은 사진으로 쉽고 정확하게 신청하고, 운영자는 이미지·사유·상태를 즉시 확인하며 처리합니다. 교환·반품 과정의 불편함을 줄이고 더 나은 쇼핑 경험을 만들어드립니다.
네, 쇼핑몰 관리자에서 네이버페이 주문을 반품처리 할 수 있어요. 자세히 알아보기 네이버페이 주문 반품 처리 안내 네이버페이 주문도 일반 주문과 동일하게 쇼핑몰 관리자에서 반품처리가 가능해요.단, 구매자가 반품을 요청한 경우
드랍쉬핑 반품 신청은 고객 반품신청 → 판매자 접수 -> 공급자 접수 → 환불 순서로 진행돼요. 자세히 알아보기반품 과정 (공급사로 주문 완료 후)[상태 변화] 고객 반품신청 → 판매자 쇼핑몰: 반품신청 공급자 반품접수 → 판매자 쇼핑몰: 반품접수로 동기
드랍쉬핑 주문은 부분 수량 반품이 안 돼요. 전체 수량으로 반품 신청이 가능해요. 자세히 알아보기부분 수량 반품 제한 드랍쉬핑 주문은 전체 수량 단위로만 반품 처리 부분 수량만 반품하는 것은 지원하지 않음 부분 반품이 필요한 경우 전체 수량 반품 후 필요한 수량으로 재주문 안내 판매자와 협의하여 처리 방법 결정 연관 콘텐츠 반품 신청은 어떻게 처리되나요? 환불 처리는 어떻게 되나요?
취소 처리(또는 반품 처리)할 때, 환불 방식에서 배송비 차감 금액을 입력할 수 있어요. 자세히 알아보기 환불 금액에서 배송비 차감하기 취소 접수(또는 반품 접수)를 해 주세요. '환불방식' 영역의 '반품 배송비 적용'에서 '환불액에서 차감'을 선택
네, 주문 취소/반품 시 수량복구 여부를 확인하거나 자동으로 복구되도록 설정하여 복구가 가능해요. 자세히 알아보기 쇼핑몰 관리자에서 주문된 상품이 취소/반품된 경우 해당 상품의 재고를 자동으로 복구할지 수동으로 복구할지 설정할 수 있어요. Info
해당 주문의 '주문상세정보'에서 취소하고자 하는 상품을 취소 또는 반품 처리해 주세요. 자세히 알아보기 Info 부분 취소와 전체 취소의 처리 과정은 동일해요.취소하고자 하는 상품을 부분만 선택하는지, 전체 상품을 선택하는지에만 차이가 있어요. 배송
안녕하세요. 카페24 담당자 입니다. 카페24는 취소 반품시에 재고가 복구됩니다.품절이 된 상품이 미입금주문 자동취소나 고객이 마이쇼핑에서 입금전취소를 하는 경우운영자 모르게 재고가 증가되어 주문이되는 일이 발생하였습니다. 상점관리>상점운영정보> 상점운영방식설정
1. 상점관리 > 배송/반품 설정> 배송업체 관리에서 배송업체 등록시에 기본배송비를 입력하면 배송시작체크에서 기본배송비가 표시됩니다. 2. 배송시작체크에서 상품명 위에 마우스를 올리면 해당 상품의 이미지가 표시됩니다.
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![[리턴픽] 사진 첨부기능으로 정확한 반품 관리](http://appservice-img.s3.amazonaws.com/apps/Cfot53SMHqrD3mfWi5odtE/ko/list/image?1763963231)
