최초 설치 시 30일간 무료 사용 제공
카카오톡으로 쇼핑몰의 취소/교환/반품 CS를 자동으로 처리해주는 서비스입니다.
쇼핑몰 CS의 60%를 차지하는 취소/교환/반품 CS를 자동으로 처리해서 단순 반복 CS 처리에 투입되는 시간을 아껴줍니다.
유료 서비스인 스마트 택배를 내장하여 챗 방에서 실시간으로 내 택배의 위치를 확인할 수 있도록 무료 기능으로 제공합니다.
회원 주문건은 물론 매출의 70% 이상 차지하는 네이버페이, 카카오페이구매건도 조회하여 처리할 수 있습니다.
고객이 어떤 문의들을 궁금해했고, 챗봇이 얼마나 CS를 처리했는지 매일 매일 리포트를 알림톡으로 발송해드립니다.
최초 설치 시 30일간 무료 사용 제공
제품 이용을 위해 카카오싱크를 부착하셔야 합니다. 아직 카카오싱크 적용 전이라면 아래 링크를 참고하셔서 부착하세요. 무료버전: 카페24(https://support.cafe24.com/hc/ko/articles/8467386503833) 유료버전: 킵그로우 카카오싱크 부스터 (https://app.keepgrow.com/admin/products/process-templates/71?categoryIdx=35)
마지막 업데이트 12/18 16:02
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상품제공방식 | 설치자동 요청시 설치 (유료 App은 과금 후 설치 진행) |
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최소 시스템 사양 및 필수 소프트웨어 | 카페24 EC쇼핑몰 솔루션에서 구동됩니다. 단, 본 상품은 웹에서 구동되는 상품으로 모바일 환경에서는 구현되지 않을 수 있으며, 이용자의 브라우저 환경, 컴퓨터 사양에 따라 일부 기능이 지원되지 않을 수 있습니다. |
청약철회 또는 계약의 해제/해지 | 전자상거래법 17조에 의하여 청약철회가 불가능한 상품입니다. |
소비자상담 관련 전화번호 | 01021711407 |
주문 후 공급 방법 및 공급 시기 | 설치 요청 당일 제공 (유료 App은 과금 후 당일 제공) / 배송상품 아님 |
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회가 불가능한 경우 그 구체적 사유 | 전자상거래법 17조에 의하여 단순변심, 착오구매로 인한 청약철회가 불가능한 상품입니다. |
상품제공방식 | 설치 자동 / 요청 시 설치(유료 App은 과금 후 설치 진행) |
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