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취소/교환/반품 전문 상담봇 : 챗봇나우란?
카카오톡으로 쇼핑몰의 취소/교환/반품 CS를 자동으로 처리해주는 서비스입니다.
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쇼핑몰 CS의 60%를 차지하는 취소/교환/반품 CS를 자동으로 처리해서 단순 반복 CS 처리에 투입되는 시간을 아껴줍니다.
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유료 서비스인 스마트 택배를 내장하여 챗 방에서 실시간으로 내 택배의 위치를 확인할 수 있도록 무료 기능으로 제공합니다.
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회원 주문건은 물론 매출의 70% 이상 차지하는 네이버페이, 카카오페이구매건도 조회하여 처리할 수 있습니다.
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고객이 어떤 문의들을 궁금해했고, 챗봇이 얼마나 CS를 처리했는지 매일 매일 리포트를 알림톡으로 발송해드립니다.
가격
최초 설치 시 30일간 무료 사용 제공
LITE(라이트)
9,900 원/ 1 개월
BASIC(베이직)
100,000 원/ 1 개월
멀티몰(2개) 월간 이용료
200,000 원/ 1 개월
멀티몰(3개) 월간 이용료
300,000 원/ 1 개월
PREMIUM(프리미엄)
300,000 원/ 1 개월
멀티몰(4개) 월간 이용료
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500,000 원/ 1 개월
VIP(브이아이피)
500,000 원/ 1 개월
멀티몰(6개) 월간 이용료
600,000 원/ 1 개월
질문과 답변
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제품 이용을 위해 카카오싱크를 부착하셔야 합니다. 아직 카카오싱크 적용 전이라면 아래 링크를 참고하셔서 부착하세요. 무료버전: 카페24(https://support.cafe24.com/hc/ko/articles/8467386503833) 유료버전: 킵그로우 카카오싱크 부스터 (https://app.keepgrow.com/admin/products/process-templates/71?categoryIdx=35)
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