통신사 이동, 약정기간 제한없이 월 1만원으로 시작하는 AI 콜센터 솔루션. ARS, 카카오 알림톡 300건, STT, AI 감정분석 등 콜센터 핵심 기능 모두 무료 제공.
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등의 변칙 표기 금지 ※ '080수신거부 서비스'는 쇼핑몰 관리자의 '부가서비스 > 고객응대서비스 > 080수신거부'에서 신청할 수 있습니다. [예시] 2. 전자우편 1) 제목
측에 확인을 거쳐 고객에게 안내하고 있어요. 외부 판매처 문의 해당 서비스는 자사 쇼핑몰의 CS업무가 중심이며 외부 판매처의 경우 각 판매처 고객센터에서 응대해요. 다만, 간단한 배송 문의는 연동된 재고솔루션 내 등록 정보를 확인하여 안내되고 있어요.
쇼핑몰로 인입되는 고객의 문의를 전문 콜센터를 통해 응대하는 아웃소싱 서비스예요. 자세히 알아보기 제공 업무 인바운드 및 아웃바운드의 전화 업무, 게시판 처리, 상담톡 응대를 진행하며 업무 협의를 통해 카페24 쇼핑몰 관리자, 재고 솔루션 등을 활용한 CS
된 주문정보를 실시간으로 확인할 수 있고 무통장결제 주문일 경우에도 모바일에서 입금확인 처리를 할 수 있어 편리합니다. 고객쇼핑몰 고객의 정보를 확인하고, 바로 이메일을 발송하거나 전화연결이 가능해 고객문의에 신속하게 응대할 수 있습니다. 게시판쇼핑몰 고객들이 등록하는 게시글, 긴급
대행 > 물류대행 // 배송/물류서비스 > 물류대행- 제휴부가서비스 > 물류서비스 // 배송/물류서비스 > 통합물류관리 6. 고객 관련 서비스들을 '고객응대서비스' 메뉴로 한 데 묶었습니다. 변경전 // 변경후 - 운영지원서비스 > 0504 안심번호
회원이 080 ARS를 통해 수신거부 신청할 경우, EC어드민의 회원 정보 'SMS수신여부'에 자동으로 반영되도록 업그레이드하였습니다.간단한 설정을 마치면, 더 이상 수기로 하나하나 수신거부 설정을 반영할 필요가 없어 편리합니다.- 위치 : 부가서비스 > 고객응대
)까지■ 이벤트 내용 리얼패킹 포장촬영 서비스 무료 체험 신청 후 상담 신청 시, 필요한 촬영 장비를 무상으로 대여해 드립니다. (50업체 한정) ※ 무료 체험 기간 종료 후, 유료 서비스로 전환 시 대여 장비 중 일부를 무상으로 증정합니다.■ 이벤트 참여 방법 ① 쇼핑몰 관리자의 '부가서비스 > 고객응대
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