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쇼핑몰로 유입된 고객, 그대로 방치하실 건가요?
베테랑 AI 점원 젠투가 고객과 대화하며 맞춤상품을 추천합니다.
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고객과 대화하며 구매 의도와 상황을 파악하고 맞춤 상품을 추천해 구매로 전환합니다. 💬
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고민하는 고객을 찾아가 구매를 위한 정보와 큐레이션을 제공합니다. 🔍
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대화 데이터를 학습하여 스스로 성능을 개선합니다. 📈
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데이터를 연동하고 SDK 코드만 붙여넣으면 쇼핑몰에 설치가 완료됩니다. 💻
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전용 콘솔을 통해 구매 전환 성과를 실시간으로 확인하고 마케팅 인사이트까지 얻어가세요. 📊
FAQ
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팀 내에 개발자가 없어도 도입이 가능한가요?네, 가능합니다. 인공지능 분야의 전문인력이 없어도 데이터 가공부터 연동, 학습 과정을 진행할 수 있으며, 이후 SDK 코드를 붙여넣기만 하면 도입이 완료됩니다. 필요시 와들의 엔지니어가 SDK 설치를 도와드립니다.
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어떤 데이터가 얼마나 있어야 성능이 좋나요?보유한 데이터가 인공지능 모델 학습에 적합한지 검토한 후 데이터셋 가공 및 연동을 진행합니다. 데이터의 수가 많다고 무조건 좋은 것은 아니며 상품 탐색의 기준이 되는 속성 정보가 있는 것이 중요합니다.
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학습 데이터의 보안은 어떻게 관리되고 있나요?데이터 연동 단계에서 NDA를 체결하여 고객사로부터 제공받은 데이터를 유출하거나 다른 고객사의 모델 학습에 활용하지 않습니다. 모든 데이터는 고객사별로 다른 데이터베이스에 저장되며, 제한적으로 인출됩니다.
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어떤 LLM 모델을 활용하고 있나요?대화 의도분류 모델과 같이 커머스 도메인에 특화된 자체 개발한 모델과 GTP-4o, Claude-3.5 Sonnet과 같은 최신의 LLM을 결합한 Mixture-of-Agents 아키텍처를 활용합니다.
FAQ
질문과 답변
리뷰
5.05.0
10개의 리뷰
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yo*******52025-02-28 15:07:41대시보드의 성과지표가 조금씩 올라가는 추세를 보니 젠투가 상품추천과 설명을 잘 하고 있는 것 같아요. 대화 분석 기능이 있는것도 장점이네요. 고객들이 젠투와 나눈 대화 하나하나 들...안녕하세요! 고객과 대화하며 맞춤 상품을 추천하는 솔루션 젠투입니다. 소중한 피드백 감사합니다. 앞으로도 더욱 만족스러운 경험을 제공할 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다. ...와들 2025-02-28 15:11:35
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y6******y2025-02-26 13:23:21패션 쇼핑몰인데 잘 쓰고 있어요. 파는 상품들 종류는 많지 않지만 옵션 설명이 어려워서 늘 고민이었는데 잘 설명해주는 것 같아요! 대답이 로봇처럼 계속 똑같이 나오는게 아니라 자연...안녕하세요! 고객과 대화하며 맞춤 상품을 추천하는 솔루션 젠투입니다. 😊 리뷰 감사드립니다! 젠투는 단순 반복 답변이 아닌, 똑똑하게 학습된 생성형 AI 에이전트로 자연스럽고 상황...와들 2025-02-26 13:39:21
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ci**a2025-02-20 17:12:09아직 오래 써본 건 아니지만 생각보다 답변을 되게 잘 해주네요... 상품 노출을 잘 해주는 것 같아요 계속 사용할 의향 있습니다안녕하세요! 고객과 대화하며 맞춤 상품을 추천하는 솔루션 젠투입니다. 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. :) 젠투의 답변과 상품 노출이 기대하신 것보다 만족스러웠다니 기쁩니다! 앞으로도...와들 2025-02-26 13:36:54
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os******72025-02-20 15:19:26지인분이 써보시고 추천해줬는데 기존에 알고 있던 단순 답변 시스템은 아니어서 좋네요. 저희 고객님들 화가 좀 많으셔서 답답한거 싫어하시는데 이거 도입하고 좀 누그러드신것 같아요. ...안녕하세요! 고객과 대화하며 맞춤 상품을 추천하는 솔루션 젠투입니다. 추천을 통해 젠투를 사용해 보시고 만족하고 계신다니 반갑네요! 특히 고객 응대에서 긍정적인 변화를 느끼셨다니 ...와들 2025-02-26 13:34:11
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rb*12025-02-20 14:30:20쇼핑몰 오픈한지 얼마 안되서 상품수가 많진 않은데 가격대가 좀 있다보니 카톡이나 유선으로 문의가 많은 편이었어요. 젠투가 대부분의 상품 추천 문의는 커버해주니 일손이 많이 줄었네요...안녕하세요! 고객과 대화하며 맞춤 상품을 추천하는 솔루션 젠투입니다. 젠투를 통해 상담 업무 부담이 줄어들었다니 정말 뿌듯합니다. :) 앞으로 상품이 더 늘어나도 효율적으로 운영할...와들 2025-02-26 13:32:50
상품추가정보
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와들
https://www.gentooai.com/
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- 법인 사업자
- 대표자
- 박지혁
- 홈페이지
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- waddle@waddlelab.com
- 연락처
- 042-716-0147
- 주소
- 대전광역시 유성구 대학로 179, 공유오피스-3
- 사업자등록번호
- 701-87-01364
- 전문분야
- 앱/채널 개발
- 문의메일
- waddle@waddlelab.com
- 문의전화
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