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유아동 키즈마일대화 데이터를 마케팅에 활용한 키즈마일
육아 쇼핑몰을 운영 중인 키즈마일은, 젠투를 통해 고객 대화 흐름을 분석하고 있습니다. 이를 통해 유아식 전환 시점에 맞춘 상품군 확장, 광고/캠페인 기획에 활용하고 있으며, 내부 마케팅팀은 젠투 덕분에 고객의 생생한 니즈를 더 빠르게 파악하고 있습니다.
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패션의류 이바나헬싱키젠투로 운영 비용을 절감한 이바나헬싱키
25–35세 고객층에 맞춘 감도 높은 UI와 친근한 캐릭터로, 젠투는 사이즈 추천 정확도 향상과 상담 부담 완화에 기여하고 있어요. 도입 초기부터 반품률 감소와 높은 클릭률을 체감하고 있습니다.
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반려동물 킥더펜스방문을 매출로 만드는 AI 점원을 도입한 킥더펜스
프리미엄 반려동물 패션 브랜드 킥더펜스 자사몰에 방문한 고객은 젠투와 대화하며 상품 추천을 받고 구매합니다. 젠투를 통해 구매 상담 문의를 효율화하고, 방문을 매출로 만들고 있습니다.
몇번의 클릭만으로, 우리 쇼핑몰 맞춤 AI 점원을 영입하세요.
2주동안 무료로 베테랑 AI 점원을 체험하고, 도입을 결정하세요.
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고객 불만과 문의에만 답변하는 챗봇이 아닌, 실제 구매를 유도하는 똑똑한 AI 점원입니다. 🛍️
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고객이 “망설이는 순간"을 포착하여 말을 걸고, 맞춤 추천과 정보를 제공해 이탈을 막습니다. 💬
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챗봇 답변을 일일이 작성할 필요 없이 쇼핑몰 정보를 스스로 학습해 자연스럽게 대화합니다. 🧠
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고객과의 대화 데이터를 분석해 실제 마케팅에 활용 가능한 인사이트를 제공합니다. 📊
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비용 대비 효과를 미리 확인하실 수 있도록 2주의 무료 체험 기간을 제공해 드립니다.🎁
FAQ
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"단순 문의 챗봇”이 아니라, “매출을 높여주는 AI 점원” 이예요젠투는 단순히 고객이 물어본 질문에 미리 정해진 답을 하는 챗봇이 아닙니다.
쇼핑몰의 데이터를 스스로 학습하고,
상품 추천, 상품 비교, 인기 상품 제안, 사이즈 맞춤 추천처럼 실제 구매로 이어지도록 자연스러운 추천과 대답을 하는 AI 점원입니다. -
망설이는 고객을 먼저 알아채고 도와줘요처음 쇼핑몰에 들어왔을 때, 장바구니에 담기 전, 리뷰를 비교하거나 고민이 많은 순간—
젠투는 그런 망설임을 자동으로 포착해 먼저 말을 걸고, 대화를 통해 구매로 이어지도록 유도합니다. -
답변 방향을 하나하나 지정해줘야 하나요?아니오. 젠투는 다른 챗봇처럼 “이 질문엔 이렇게 답하라”는 답변 지침을 일일이 입력할 필요가 없습니다.
자사몰의 상품 정보, 카테고리, 리뷰, 공지사항 등을 자동으로 학습해, 고객 질문에 맞는 가장 자연스러운 답변을 스스로 구성하고 응답합니다.
처음부터 똑똑한 대화를 하는 젠투이지만, 필요한 경우엔 마치 처음 출근한 점원을 가르쳐 주듯이 콘솔에서 답변 방향을 가이드하거나 코칭하는 것도 손쉽게 가능해요. -
대화 데이터를 마케팅에도 활용할 수 있어요고객이 어떤 고민을 가장 많이 하는지, 어떤 상품을 반복해서 물어보는지—
젠투는 이런 실제 대화 데이터를 분석해 마케팅 전략에 바로 활용 가능한 인사이트를 제공합니다. (푸시알림, 기획전, 상품 상세페이지 개선) -
설치가 어렵진 않나요? 개발자가 꼭 필요한가요?전혀요! 젠투는 개발 지식 없이도 클릭 몇 번이면 학습부터 설치까지 완료되는 아주 간편한 방식이에요.
회사에 개발자나 데이터 엔지니어가 없더라도 누구나 나만의 AI 점원을 설치하고 운영할 수 있습니다.
FAQ
질문과 답변
리뷰
5.05.0
10개의 리뷰
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yo*******52025-02-28 15:07:41대시보드의 성과지표가 조금씩 올라가는 추세를 보니 젠투가 상품추천과 설명을 잘 하고 있는 것 같아요. 대화 분석 기능이 있는것도 장점이네요. 고객들이 젠투와 나눈 대화 하나하나 들...안녕하세요! 고객과 대화하며 맞춤 상품을 추천하는 솔루션 젠투입니다. 소중한 피드백 감사합니다. 앞으로도 더욱 만족스러운 경험을 제공할 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다. ...와들 2025-02-28 15:11:35
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y6******y2025-02-26 13:23:21패션 쇼핑몰인데 잘 쓰고 있어요. 파는 상품들 종류는 많지 않지만 옵션 설명이 어려워서 늘 고민이었는데 잘 설명해주는 것 같아요! 대답이 로봇처럼 계속 똑같이 나오는게 아니라 자연...안녕하세요! 고객과 대화하며 맞춤 상품을 추천하는 솔루션 젠투입니다. 😊 리뷰 감사드립니다! 젠투는 단순 반복 답변이 아닌, 똑똑하게 학습된 생성형 AI 에이전트로 자연스럽고 상황...와들 2025-02-26 13:39:21
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ci**a2025-02-20 17:12:09아직 오래 써본 건 아니지만 생각보다 답변을 되게 잘 해주네요... 상품 노출을 잘 해주는 것 같아요 계속 사용할 의향 있습니다안녕하세요! 고객과 대화하며 맞춤 상품을 추천하는 솔루션 젠투입니다. 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. :) 젠투의 답변과 상품 노출이 기대하신 것보다 만족스러웠다니 기쁩니다! 앞으로도...와들 2025-02-26 13:36:54
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os******72025-02-20 15:19:26지인분이 써보시고 추천해줬는데 기존에 알고 있던 단순 답변 시스템은 아니어서 좋네요. 저희 고객님들 화가 좀 많으셔서 답답한거 싫어하시는데 이거 도입하고 좀 누그러드신것 같아요. ...안녕하세요! 고객과 대화하며 맞춤 상품을 추천하는 솔루션 젠투입니다. 추천을 통해 젠투를 사용해 보시고 만족하고 계신다니 반갑네요! 특히 고객 응대에서 긍정적인 변화를 느끼셨다니 ...와들 2025-02-26 13:34:11
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rb*12025-02-20 14:30:20쇼핑몰 오픈한지 얼마 안되서 상품수가 많진 않은데 가격대가 좀 있다보니 카톡이나 유선으로 문의가 많은 편이었어요. 젠투가 대부분의 상품 추천 문의는 커버해주니 일손이 많이 줄었네요...안녕하세요! 고객과 대화하며 맞춤 상품을 추천하는 솔루션 젠투입니다. 젠투를 통해 상담 업무 부담이 줄어들었다니 정말 뿌듯합니다. :) 앞으로 상품이 더 늘어나도 효율적으로 운영할...와들 2025-02-26 13:32:50
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파트너정보
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https://www.gentooai.com/
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- 법인 사업자
- 대표자
- 박지혁
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