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쇼핑몰로 유입된 고객, 그대로 방치하실 건가요?

베테랑 AI 점원 젠투가 고객과 대화하며 맞춤상품을 추천합니다.

  • 01

    고객과 대화하며 구매 의도와 상황을 파악하고 맞춤 상품을 추천해 구매로 전환합니다. 💬

  • 02

    고민하는 고객을 찾아가 구매를 위한 정보와 큐레이션을 제공합니다. 🔍

  • 03

    대화 데이터를 학습하여 스스로 성능을 개선합니다. 📈

  • 04

    데이터를 연동하고 SDK 코드만 붙여넣으면 쇼핑몰에 설치가 완료됩니다. 💻

  • 05

    전용 콘솔을 통해 구매 전환 성과를 실시간으로 확인하고 마케팅 인사이트까지 얻어가세요. 📊

FAQ

  • 팀 내에 개발자가 없어도 도입이 가능한가요?
    네, 가능합니다. 인공지능 분야의 전문인력이 없어도 데이터 가공부터 연동, 학습 과정을 진행할 수 있으며, 이후 SDK 코드를 붙여넣기만 하면 도입이 완료됩니다. 필요시 와들의 엔지니어가 SDK 설치를 도와드립니다.
  • 어떤 데이터가 얼마나 있어야 성능이 좋나요?
    보유한 데이터가 인공지능 모델 학습에 적합한지 검토한 후 데이터셋 가공 및 연동을 진행합니다. 데이터의 수가 많다고 무조건 좋은 것은 아니며 상품 탐색의 기준이 되는 속성 정보가 있는 것이 중요합니다.
  • 학습 데이터의 보안은 어떻게 관리되고 있나요?
    데이터 연동 단계에서 NDA를 체결하여 고객사로부터 제공받은 데이터를 유출하거나 다른 고객사의 모델 학습에 활용하지 않습니다. 모든 데이터는 고객사별로 다른 데이터베이스에 저장되며, 제한적으로 인출됩니다.
  • 어떤 LLM 모델을 활용하고 있나요?
    대화 의도분류 모델과 같이 커머스 도메인에 특화된 자체 개발한 모델과 GTP-4o, Claude-3.5 Sonnet과 같은 최신의 LLM을 결합한 Mixture-of-Experts 아키텍처를 활용합니다.

FAQ

질문과 답변

  • 질문
    모바일 사이트 작동문의
    내용
    젠투 솔루션이 작동하는 기반이 모바일 웹(네이버 앱, 사파리브라우저, 크롬브라우저 ETC)에서 작동이 가능한지 문의드립니다.
    답변
    문의 주셔서 감사합니다. 젠투 솔루션은 네이버 앱, 사파리 브라우저, 크롬 브라우저 등 다양한 모바일 웹 환경에서 원활하게 작동하도록 최적화되어 있습니다. 따라서 쇼핑몰 고...
    와들2024-12-09 19:10:29

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