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생활용품 리훈고객 문의가 뚜렷이 줄었어요
고객 문의가 뚜렷이 드러날 정도로 줄었답니다. 주문 처리 과정을 실시간으로 확인할 수 있어서 고객 문의가 들어왔을 때 현재 어떤 상태인지 파악하기 정말 좋습니다. 덕분에 여러 방면으로 업무 효율성이 향상되어서 센드맨 서비스를 시작하길 잘했다는 생각이 들어요.
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생활용품 구채희 공식홈귀찮은 걸 한 번에 다 해줘요!
발송 관련 CS도 확 줄었고, 고객들도 바로 상품을 받으니 너무 좋아하네요. 제가 제일 많이 사용하는 기능은 CS가 들어왔을때 이 분이 어떤 옵션으로 언제 상품을 구매했는지 한번에 조회가 되는거예요. 원래 클릭을 5번은 해야했는데 간소화되니 CS 할때도 간편하네요.
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기타 다이어리 레코드제가 신경 쓸 부분이 상당히 줄었어요
디지털상품 판매를 준비 중이었는데, 일일이 메일로 보내야 하나 고민했어요ㅠㅠ 때마침 센드맨 서비스가 카페24에 들어와서 너무 유용하게 잘 사용하고 있답니다! 결제만 완료되면 메세지 즉시 발송부터 배송완료 처리까지 신속하게 진행되어서 제가 신경 쓸 부분이 상당히 줄었어요
주문 즉시 자동 발송
1분 발송으로 매출 상승! 배송 문의는 사라져요!
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1분 발송! 구매자가 결제하는 즉시 이메일 발송, 문자 발송, 카톡 발송 (카톡, 문자메세지 평균 30초, 이메일 평균 1분 안에 도착)
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상품 옵션별 다른 메세지 발송! 매번 바뀌는 쿠폰 코드 발송 가능.
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발송 직후 자동 "배송 완료" 처리!
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다운로드 횟수 제한, 다운로드 기간 제한 설정 가능!
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구매자 만족도 상승! 매출 상승! 배송 문의, 환불이 사라져요!
FAQ
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구매자가 원하는 연락처로 이메일, 카톡을 보낼 수 있나요?네. 기본적으로는 구매자 연락처로 메세지를 발송하지만 주문 시 배송 메모에 다른 메일 주소나 전화번호를 작성하면 거기로 메세지를 발송합니다.
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상품 별로 이메일/문자메세지/카톡 내용을 다르게 설정할 수 있나요?네. 센드맨 판매자용 페이지에서 상품 별로 이메일/문자메세지/카톡 내용을 설정할 수 있습니다.
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구매할 때마다 매번 바뀌는 내용 (쿠폰 코드, 라이센스 키) 등을 보낼 수 있나요?네. 센드맨 판매자용 페이지에서 한 번에 코드 목록을 설정해 둘 수 있습니다.
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이메일/문자메세지/카톡이 잘 갔는지 확인할 수 있나요?네. 센드맨 판매자용 페이지에서 실시간으로 주문 별 처리 상황을 확인할 수 있습니다.
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카톡은 어떻게 보내지나요?카카오 알림톡을 이용해 전송됩니다. 구매자의 전화번호로 카카오톡 계정이 없는 경우 문자메세지로 대체 전송됩니다.
FAQ
질문과 답변
이 상품의 다른 문의
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질문다운로드 상품(음원) 지원 여부 문의내용쇼핑몰 준비중입니다. 카페 24기반으로 음원 다운로드/플레이 기능 지원이 가능한가요? (구매한 유저만)답변안녕하세요, 음원 파일도 자동발송이 가능하며, 구매자가 메세지에 포함된 음원을 다운로드 및 플레이가 가능합니다.주식회사 이웃사람들2024-04-22 13:48:21
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질문센드맨 발송 관련 문의내용안녕하세요. 센드맨 구매 의향이 있는데 혹시 센드맨 이용시 고객이 주문을 하자마자 즉시 전송이 되는지 아니면, 제품 출하 이후 전송을 할 수 있게도 각각 설정이 가능한지 궁금합니...답변안녕하세요, - 주문 즉시 메세지 발송 뿐만 아니라 배송시작, 배송완료 시에도 자동으로 메세지를 발송할 수 있습니다. - 옵션 추가 구매를 한 사람을 구분해서 파일을 전송할...주식회사 이웃사람들2024-10-04 00:37:01
리뷰
5.05.0
6개의 리뷰
디지털 상품을 판매하면서 매일 정해진 시간에 일괄 발송하겠다는 약속을 지켜야 했기에 여행갈때, 약속있을때 항상 노트북을 들고 다녔고, 항상 마음에 짐처럼 있었어요.
이번에 센드맨...
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ch*******o2023-12-07 01:58:58디지털 상품을 판매하면서 매일 정해진 시간에 일괄 발송하겠다는 약속을 지켜야 했기에 여행갈때, 약속있을때 항상 노트북을 들고 다녔고, 항상 마음에 짐처럼 있었어요. 이번에 센드맨...
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mo***********r2023-12-06 13:45:11디지털 파일을 판매하고 있어요. 주문이 들어올 때마다 일일이 보내기 번거롭고, 특히 주말에 주문이 많으면 개인 시간에도 방해를 받았는데 센드맨 덕분에 파일 발송 업무가 자동화 됐어...
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hw*******32023-12-05 16:46:39사용한지는 한달이 조금 넘었네요. 센드맨을 우연히 알기전까지는 제가 직접 주문건을 받아 이메일로 파일을 전송해드렸어요. 사실 저는 그 과정이 너무 귀찮았지만 이걸 자동화시키는 방법...
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bi*****m2023-12-05 15:53:37카페24 입점하시기 전부터 사용 중이였습니다. 온라인 판매 시 고객한테 자동 주문 메세지 발송하기가 여간 중요한게 아닌데, 그걸 직접 코드 만져가며 하기에는 제가 잘 모르기도 하...
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ju****n2023-12-05 15:07:55디지털상품을 판매하려고 준비 중이었는데, 일일이 메일로 보내야 하나 고민했어요 ㅠ ㅠ 방법을 찾아보다가 때마침 센드맨 서비스가 카페24에 들어와서 너무 유용하게 잘 사용하고 있답니...
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