AI 에이전트가 운영하는 CRM 마케팅 자동화 | 블럭스(Blux)
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  • 클라뷰
    뷰티/화장품 클라뷰

    대규모발송도 AI가 반응할 고객을 맞춤메시지로 연결해요

    앱푸시·문자·카카오까지 여러 채널로 대규모 메시지를 보내면서도, AI 오디언스가 반응 가능성이 높은 고객을 먼저 추려줍니다. 같은 예산으로 더 정확한 타겟에 집중하니 성과가 달라지고, 발송부터 분석까지 블럭스 콘솔에서 끝나 운영 부담이 크게 줄었습니다.

  • 조선몰
    종합 쇼핑몰 조선몰

    개발 지식 없이도 세밀한 CRM, PM이 함께합니다

    전담 PM 덕분에 초기 도입부터 운영 안착까지 원활하게 진행됐습니다. 캠페인·시나리오 기능으로 고객을 세분화하고 자동화 흐름을 직접 설계할 수 있는데, 개발팀 도움 없이 마케터 혼자서도 충분히 다룰 수 있습니다. 정교한 CRM을 원하는 마케터에게 실질적인 도구입니다.

  • 아로마티카
    뷰티/화장품 아로마티카

    고객세분화부터 상품 추천까지, 캠페인 운영이 쉬워졌어요

    고객을 일일이 나눠 관리하던 일을 블럭스가 대신합니다. 오디언스 생성부터 캠페인 기획·발송까지 에이전트에게 맡기면 데이터 분석을 거쳐 바로 완성되고, 직접 할 땐 편리한 UI로 세팅하면 됩니다. 실행은 블럭스가 맡고, 마케터는 전략과 브랜드 경험에만 집중하게 됐습니다.

  • 익스트림
    스포츠/레저/취미 익스트림

    AI 에이전트 하나로 야근이 사라졌습니다

    AI 에이전트 도입 후 의사결정에 걸리는 시간이 절반으로 줄었습니다. 별도 데이터 툴을 열지 않아도 필요한 데이터를 바로 확인할 수 있어 업무 흐름이 끊기지 않습니다. 여러 CRM을 경험해봤지만 사용성과 기능 면에서 블럭스가 가장 만족스럽고 오래 쓸 것 같습니다.

  • 헤이홈
    디지털/가전 헤이홈

    실행은 AI에게 맡기고 팀은 의사결정에 집중합니다

    고객 데이터 취합과 세그먼트 설정에 시간을 쏟았지만, Blux AI 에이전트 도입 후 기본 세팅을 AI에게 맡기고 정리된 데이터를 바로 확인하며 빠른 의사결정이 가능해졌습니다. 이미지 가공·타겟팅 시간도 줄고, 전담 PM 밀착 관리로 온보딩도 막힘 없이 진행됐습니다.

  • 밸런스온
    식품/건강 밸런스온

    발송 빈도 분석부터 콘텐츠 생성까지 AI가 한 번에

    동일 고객군에 몇 회 발송했을 때 클릭률이 어떻게 변하는지 AI가 분석해줍니다. 휴면 고객 분류부터 오디언스·캠페인·콘텐츠까지 한 번에 처리되어, 프로모션·CRM·광고를 동시에 돌리는 담당자 리소스가 크게 줄었습니다. UI와 기능은 블럭스가 단연 앞섭니다.

  • 포랩코리아
    패션의류 포랩코리아

    유입-재구매, 고객 여정마다 메시지가 전달됩니다

    신규 회원 첫 구매부터 장바구니 이탈 복구, 재구매와 크로스셀링까지 고객 여정 단계마다 필요한 메시지를 시나리오로 자동화했습니다. 한 번 설계하면 알아서 실행되고 성과도 데이터로 바로 확인돼, 팀은 다음 시즌 전략을 더 빠르게 세웁니다.

AI 에이전트가 캠페인 기획부터 발송, 성과 분석까지 대신합니다

카카오 알림톡·이메일·문자(RCS)·앱푸시 AI 개인화 CRM - 블럭스(Blux)

  • 01

    클릭 한 번으로 끝! 개발자 없이도 마케터 혼자 카페24 데이터 연동부터 CRM 운영까지 바로 시작할 수 있어요.

  • 02

    "캠페인 만들어줘" 한 마디면 끝. AI 에이전트가 오디언스 설정부터 메시지 작성, 발송 스케줄까지 알아서 완성해 줘요.

  • 03

    카카오 알림톡·친구톡, 이메일·문자(SMS)·앱푸시·인앱메시지까지. 8가지 채널로 고객마다 다른 개인화 메시지를 자동 발송해요.

  • 04

    누구에게 보낼지 고민하지 마세요. AI가 데이터를 분석해 신규 구매 유도·재구매·휴면 고객 재활성화까지 최적 타겟을 자동으로 잡아줘요.

  • 05

    발송부터 오픈·클릭·구매까지 전 구간을 실시간 자동 측정해요. 마케터 리소스는 83% 줄고, 전환율은 50% 넘게 올라갑니다.

FAQ

  • 마케팅 경험이 많지 않아도 사용할 수 있나요?
    네, 처음 CRM을 시작하는 분도 바로 사용할 수 있습니다. 복잡한 설정 없이 클릭 몇 번으로 캠페인을 시작할 수 있고, AI 에이전트가 오디언스 설정·메시지 작성·발송 스케줄까지 제안해드립니다. 도입 초기부터 끝까지 전담 PM이 밀착 지원합니다.
  • 개발자, 디자이너가 없어도 운영할 수 있나요?
    네, 마케터 혼자서 모든 기능을 운영할 수 있습니다. 코딩 없이 캠페인 설계·발송·분석이 가능하며, Blux Agent에 자연어로 말하면 세그먼트 설정과 캠페인을 생성합니다.
    이미지 소재도 AI가 브랜드 스타일에 맞게 직접 생성해주어 디자이너 없이도 채널별 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.
  • AI 에이전트는 실제로 무엇을 해주나요?
    캠페인/시나리오/인앱메시지 생성, 캠페인 성과 분석, 이미지 생성, 고객 데이터 조회도 대화 한 번으로 처리할 수 있습니다. 현재 성과를 분석하여 세밀한 마케팅 전략까지 제안해줍니다.
    현재 고객사들도 에이전트를 통해 분석과 실행까지 활발하게 활용하고 있으며, 쉽고 빠르게 성과를 내고 있습니다.
  • 어떤 채널로 메시지를 보낼 수 있나요?
    카카오 알림톡·친구톡·브랜드메시지, 문자(SMS·LMS·MMS), RCS 문자, 앱푸시, 이메일, 인앱메시지, 웹훅까지 8가지 채널을 하나의 콘솔에서 통합 운영할 수 있습니다.
  • 설치는 어떻게 하나요? 기존에 쓰던 CRM 솔루션에서 옮길 수 있나요?
    카페24 앱스토어에서 블럭스 CRM 앱을 설치하시면, 자동으로 데이터 연동이 진행됩니다.
    연동 작업에 시간이 소요될 수 있어 설치 후 contact@blux.ai 으로 문의주시면 더욱 빠르게 연동 및 응대 도와드릴 수 있습니다.

    기존 발송 이력과 고객 데이터를 그대로 가져올 수 있으며, 병행 운영 기간을 통해 리스크 없이 전환할 수 있습니다. PoC(개념 검증) 지원과 전담 마이그레이션 매니저를 제공합니다.

FAQ

질문과 답변

  • 질문
    연동 방법 및 기간
    내용
    SDK 연동이 어렵지 않나요? 걸리는 시간은 어떻게 되나요?
    답변
    연동은 환경에 맞춰 가장 가볍고 빠른 방식으로 진행합니다. GTM·플러그인·서버-to-서버 API 등 대안을 제공하며, 연동 문서에 보안 섹션도 포함되어 있습니다. 보안 인증은...
    (주)블럭스2026-06-18 14:43:26
  • 질문
    맞춤 기능 문의
    내용
    구체적인 기능이 궁금하고, 테스트를 할 수 있는지 궁금합니다.
    답변
    Blux는 CRM 마케팅 실행 전 과정을 AI가 함께하는 올인원 콘솔입니다. 오디언스 정의부터 캠페인 생성·발송·성과 분석까지 AI 에이전트가 대신 처리해 드리며, 직접 세팅...
    (주)블럭스2026-06-18 16:23:08
  • 질문
    기존 솔루션에서 마이그레이션
    내용
    기존 솔루션에서 옮겨오기 번거롭지 않나요?
    답변
    안녕하세요. :) 마이그레이션 과정을 지원해 드리며, 발송 공백 없이 전환되도록 함께 설계합니다. 도입 검토 단계에서는 PoC를 지원하고, 사내 보고가 필요한 경우 보고용 1-p...
    (주)블럭스2026-06-18 14:32:31

리뷰

5.05.0
13개의 리뷰
th**********22026-06-19 16:36:59
기존 CRM 솔루션을 사용하다가 세그먼트 설정의 한계를 느껴 블럭스로 전환하게 되었습니다. 블럭스는 세그먼트 필터들이 다양해 타겟을 구성할 때 고민하는 시간이 크게 줄었고, 업무...
세그먼트 설정의 한계를 느끼셨던 부분을 블럭스에서 해소하고, 타겟을 구성하는 고민의 시간까지 줄이셨다니 블럭스 팀에게 정말 큰 보람입니다! 특히 에이전트에게 아이디어를 요청하며 마...
(주)블럭스 2026-06-22 16:38:36
  • kl***u2026-06-25 16:54:33
    자사몰을 운영하며 CRM 마케팅을 더욱 강화하기 위해 블럭스를 도입해서 이용한지 8개월차입니다! 특히 블럭스의 '블럭스 에이전트' 기능을 활용하면서 캠페인 기획...
    벌써 8개월이네요! 그 시간 동안 블럭스를 곁에 두고 CRM을 키워오신 걸 옆에서 지켜볼 수 있어 저희가 더 든든했습니다. 에이전트가 기획하고 분석하는 시간을 덜어드린 게 실...
    (주)블럭스 2026-06-26 10:42:54
  • th**********22026-06-19 16:36:59
    기존 CRM 솔루션을 사용하다가 세그먼트 설정의 한계를 느껴 블럭스로 전환하게 되었습니다. 블럭스는 세그먼트 필터들이 다양해 타겟을 구성할 때 고민하는 시간이 크게 줄었고, 업무...
    세그먼트 설정의 한계를 느끼셨던 부분을 블럭스에서 해소하고, 타겟을 구성하는 고민의 시간까지 줄이셨다니 블럭스 팀에게 정말 큰 보람입니다! 특히 에이전트에게 아이디어를 요청하며 마...
    (주)블럭스 2026-06-22 16:38:36
  • he****e2026-06-11 18:15:18
    온보딩도 잘 해주시고, 담당 pm분들도 책임감있게 밀착관리를 잘 해주셔서 너무 좋아요! AI 에이전트 도입되고 나서 산발적인 데이터 취합도 도와주고 이미지 가공 시간이나 세그먼트 ...
    PM 분들이 책임감 있게 함께해드리는 것, 저희가 가장 신경 쓰는 부분인데 그렇게 느껴주셔서 감사합니다. :) AI Agent 도입 후 데이터 취합, 이미지 가공, 세그먼트 설정까...
    (주)블럭스 2026-06-12 10:00:57
  • dr***o2026-06-08 14:11:24
    타 솔루션 쓰다가 비용 부담으로 전환했는데 오히려 성과가 더 잘 나옵니다. AI가 알아서 세그먼트 추천해주니까 예전에 개발자한테 매번 부탁하던 게 없어졌어요. 처음엔 AI로 분석,...
    전환 후 오히려 성과가 더 잘 나오셨다니 저희도 정말 기쁩니다 😊 개발자 없이 세그먼트부터 발송까지 마케터 혼자 완결할 수 있도록 만드는 게 저희가 가장 집중하는 부분인데, 직접 ...
    (주)블럭스 2026-06-11 17:11:58
  • ch******b2026-06-08 13:58:57
    담당해주시는 PM님이 있어서 초기 도입이 매우 원활했습니다. 캠페인, 시나리오 기능을 통해서 세부적으로 타겟을 나눌 수 있는데도 개발 지식없이 가능하여 마케터들에게 매우 유용합니다...
    도입 초기에 PM이 함께 붙어드리는 온보딩, 저희가 특히 신경 쓰는 부분인데 원활하셨다고 해주시니 감사합니다 😊 개발 지식 없이도 캠페인·시나리오로 세밀하게 타겟을 나눌 수 있도록...
    (주)블럭스 2026-06-11 17:12:13

상품추가정보

필수요구조건

*온보딩 시 관련 서비스 세팅 지원 제공합니다. • 카카오 알림톡·친구톡 발송 시 카카오 비즈니스 채널 계정이 필요합니다.

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