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해외사업자는 '국내 통신판매업 신고'가 필요하지 않습니다. 해외사업자의 국내 통신판매업신고 국내몰 없이 해외몰만 운영하며, 해외에만 상품을 판매하는 경우에는 '국내 통신판매업 신고' 가 필요하지 않습니다.단, 국내에도 판매를 하거나 카페24를 통해 해외 오픈마켓(아마존, 티몰, 라쿠텐 등)에 입점하여 상품 판매시에는 '국내 통신판매업 신고' 가 필요합니다.

정책, 문의, 메모 등을 쇼핑몰별로 구분하여 관리하고 있으며, 통계 리포트를 통해 CS대행 현황을 확인할 수 있어요. 자세히 알아보기 쇼핑몰 고객의 문의는 상품, 주문, 배송, 배송 후 반품/환불 등의 10개 대분류와 59개 소분

쇼핑몰로 인입되는 고객의 문의를 전문 콜센터를 통해 응대하는 아웃소싱 서비스예요. 자세히 알아보기 제공 업무 인바운드 및 아웃바운드의 전화 업무, 게시판 처리, 상담톡 응대를 진행하며 업무 협의를 통해 카페24 쇼핑몰 관리자, 재고 솔루션 등을 활용한 CS처리 업무를 진행해요. 또한 업무 진행된 사항을 확인할 수 있는 전용 게시판을 제공하고 있어요.   서비스 특징 CS업무는 카페24에서 운영하는 CS센터에서 진행되며 다수의 대형 쇼핑몰을 장기간 운영한 경험을 바탕으로 온라인 쇼핑몰 CS업무의 전문성 및 노하우를 보유하고 있어요. 또한 카페24의 솔루션 운영 강점을 이용한 고객 문의, 메모, 통계 등의 시스템 연동을 통하여 고객과의 원활한 소통이 가능해요.   연관 콘텐츠 자주 묻는 질문 대표적인 서비스는 어떤 것들이 있나요? 주로 어떤 경우에 서비스를 이용하나요?