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이용 타입에 따라 출고 방식이 상이합니다. 자세히 알아보기 상품 출고 방식 국내 택배 또는 퀵 배송으로 패스트박스에 입고 → 해외 배송 출고작업(현지 송장부착) → 해외 배송사 인계 → 현지 발송 배송대행 : 완포장된(전용 송장이 부착 완료된 상태) 상품 그대로 현지 송장을 재부착하여 해외 배송사로 인계합니다. 풀필먼트 : 상품 단위로 재고를 보관합니다. 주문이 접수되면 당일 패킹, 피킹 후 해외 배송사로 인계합니다.
CJ대한통운/롯데택배 연동 사용 시, 송장 채번 후 14일 내 실제 배송을 진행하지 않으면 배송상태 연동이 해제되어요. 자세히 알아보기 CJ대한통운/롯데택배 택배연동 CJ대한통운/롯데택배 연동을 사용하여 배송을 진행 할 경우, 운송장 번호
우체국 '계약택배'가 해지되었는지 확인해주세요. 자세히 알아보기 우체국 택배 송장번호 받기가 안 되는 경우 일시적인 네트워크 또는 서버 장애 등으로 인해 송장번호를 받지 못하는 상황이 발생할 수 있어요. 최근 3개월 간, 배송 건수가 100건 미만
상품명 또는 배송메시지의 길이를 확인해주세요. 자세히 알아보기 택배사 별 전송 가능한 상품명+옵션명 최대 길이 상품명+옵션명의 길이가 각 택배사 측에서 허용하는 길이보다 긴 경우 송장 전송이 실패해요. 우체국 택배 : 255Byte 이하 (한글 127자
안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.CJ대한통운택배 연동시 송장전송등록 실패가 10시부터 발생하였으며 14시 10분 정상화완료되었습니다. 관련하여 이슈발생 시간대에 송장전송 실패내역에 대한 처리 안내드립니다. 1. 현상... - CJ대한통운쪽으로 송장이 전송되었으나, 카페24쪽에 회신시 송장전송 등록실패로 리턴되었습니다.2. 발생 시간 - 오전 10시 ~ 오후 2시 7분3. 발생 원인 - CJ대한통운 서버의 세션관련 오류발생4. 오류발생시간동안 송장전송 실패된 주문의 배송처리 1) CJ대한통운의 CN플러스
될 수 있음3. 대응 방법 : 카페24 이용 상점에 경우, 증빙요청 메일에 기재된 주문번호에 대해 아래의 문서(2종)를 준비하여 이메일로 회신 1) 해당 주문에 대한 인보이스 또는 카페24 어드민 "주문 상세" 화면 캡쳐 이미지 - 주문번호, 주문시간, 주문금액..., 상품 설명, 수량, 단가가 필히 확인되어야 함. 2) 물품 발송 송장 스캔본 - 송장번호, 수취인 정보(수취인 명/수취인 주소/수취인 전화번호)가 필히 확인되어야 함 ※ 반드시 알리페이 로그인 시 사용하는 이메일 주소를 발신자
관리자 어드민게시/SMS > SMS 관리 > SMS 이용내역 메뉴에서 회신전화번호 입력시 회신 전화번호는 "030", "060", "700", "800"번으로 시작하거나기타 일반적이지 않는 전화 번호 입력시 SMS 메세지가 보내지지 않거나 스팸메세지 처리되니 이점 유의하시기 바랍니다.P{margin-top:2px;margin-bottom:2px;}
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