통신사 이동, 약정기간 제한없이 월 1만원으로 시작하는 AI 콜센터 솔루션. ARS, 카카오 알림톡 300건, STT, AI 감정분석 등 콜센터 핵심 기능 모두 무료 제공.
쇼핑몰에 네이버톡톡 상담 버튼을 설치하여 고객들이 상담 버튼을 클릭 시 네이버톡톡으로 손쉽게 실시간 상담을 이용할 수 있습니다.
쇼핑몰에 카카오톡 상담 버튼을 설치하여 고객들이 상담 버튼을 클릭 시 카카오톡 채널(플러스친구) 계정으로 손쉽게 실시간 상담을 이용할 수 있습니다.
카페24는 카카오 페이구매 서비스는 초기화 기능을 제공하지 않아요.카카오비즈니스 고객센터를 통해 판매점 연동을 해제하는 요청을 접수해 주셔야 해요. 자세히 알아보기 카카오 페이구매 연동 해제는 카카오 페이구매고객센터 또는 상담톡 채널을 통해 확인할 수 있어요. 카카오 페이구매 고객센터 바로가기 상담톡 채널 바로가기 상담시간 : 오전 9:00 ~ 오후 6:00 (점심시간 12시 ~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴무)
쇼핑몰 업무 특성에 맞춘 두 가지 형태의 서비스를 제공하고 있어요. 자세히 알아보기 1. 통합응대 서비스 콜 / 게시판 / 상담톡 서비스의 선택 사용이 가능하고 처리된 건 수만큼 비용이 청구되는 방식이에요. 배송, 반품 문의 등 비교적 비전문적 문의가 많은 일반
카카오 상담톡 서비스를 제휴사를 통해 제공되는 서비스입니다. 자세히 알아보기 카카오 상담톡 문의방법 엠비아이 솔루션 주식회사 고객센터로 문의하기 전화번호 : 1666-5263 이메일 : help@happytalk.io 앱스토어에서 문의 등록
개별 메시지는 카카오 상담톡을 통해 발송할 수 있어요. 자세히 알아보기 카카오 알림톡과 상담톡 사전 승인된 정보성 메시지(주문/예약/결제, 배송, 회원가입 안내 등)에 한해 자동발송만 가능해요. 개별 메시지 발송 및 상담 기능은 카카오 상담톡을 통해 이용하실 수 있습니다. 카카오 상담톡은 [앱스토어] > 카카오상담톡 에서 신청할 수 있어요.
녹취 내용은 클레임 발생 등으로 확인이 필요한 경우 청취 가능해요. 자세히 알아보기 모든 콜 상담 내용은 녹취되고 있으며, 녹취 확인이 필요한 경우 청취 제공만 진행하고 있어요. 단, 녹취 파일 제공이 되지 않아요.
안녕하세요 카페24 쇼핑몰호스팅 운영자입니다. 1대1 맞춤상담 게시판 기능이 추가 되었습니다.어드민 게시관리 > 게시판관리에서 해당 게시판을 표시함으로 설정해서 사용하시기 바랍니다.(단, HTML 디자인 사용자 HTML 디자인 백업 후에 템플
저희 솔루션을 이용해 주셔서 감사합니다.http://cafe.daum.net/echosting 다음카페에 얼마전 이기정-세무상담 게시판이 개설되어 이기정 세무사님께서 무료로 세무관련하여 답변을 주고 계시니 세무관련 문의는 이기정-세무상담 게시판에 문의하시면 답변주십니다.많은 운영자님의 이용 바랍니다.
안녕하세요, 카페24 운영도우미 입니다.고객관리의 회원정보 조회 페이지에서 이용하시는 전화상담 메모가 업그레이드 되었습니다. 쉽고 빠른 전화상담 메모 기능으로 보다 편리하게 관리해보세요.자세한 내용은 아래를 참조해 주세요.■ 적용일자 : 2015-02-04 (수
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