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[관리자] 주문 > 취소/교환/반품/환불 > 취소 관리에서 하시기 바랍니다. 자세히 알아보기 상품 취소 수량 조절하기 주문된 상품의 개수를 조절해 취소하는 것은 동일 품목이 2개 이상일 경우 가능...합니다. [관리자] 주문 > 취소/교환/반품/환불 > 취소 관리로 이동합니다. 취소 처리할 건의 '취소처리' 항목에 있는 '처리' 버튼을 클릭합니다. '취소 처리' 창에서 '주문 상품' 테이블에 있는 '취소수량'에 취소할 상품 개수를 입력한 후, '취소 접수' 버튼을 클릭합니다. 하단의 취소 접수 사유 및 기타 내용을 입력한 후, 하단의 '확인' 버튼을 클릭합니다.

취소 처리(또는 반품 처리)할 때, 환불 방식에서 배송비 차감 금액을 입력할 수 있어요. 자세히 알아보기 환불 금액에서 배송비 차감하기 취소 접수(또는 반품 접수)를 해 주세요. '환불방식' 영역의 '반품 배송비 적용'에서 '환불액에서 차감'을 선택

전체 상품의 취소/반품 처리가 완료되었는지, 쿠폰 복원 설정이 되어있는지 확인해 주세요.   취소/반품 처리를 완료했지만 주문 시 사용한 쿠폰이 복원되지 않았을 경우 아래 설정을 확인해 주세요.   설정 변경 방법 [관리자] 쇼핑몰 설정 > 프로모션... 설정 > 구매 혜택 설정 > 쿠폰으로 이동해 주세요. '쿠폰 복원 설정' 항목에서 원하는 설정으로 변경해 주세요.     쿠폰 복원 관련 유의사항 주문 시 사용한 쿠폰은 해당 주문서에 접수된 전체 상품의 취소/반품 처리시에만 복원되며 부분 취소 또는 반품 시에는 쿠폰이 복원되지 않아요. 부분 취소/반품 건의 쿠폰을 복원해야 할 경우에는 해당 쿠폰을 수동으로 재발급해 주세요.