자주묻는질문
솔루션 이전
쇼핑몰 이전 후, 기존 회원의 비밀번호는 그대로 사용할 수 있나요?
기
메이크샵과 고도몰에서 이전하는 경우에는 이전 후에도 기존 비밀번호를 그대로 사용할 수 있어요.다만, 데이터의 암호화 타입에 따라 불가능한 경우도 있으므로 이전 가능 여부는 데이터 이전 시 담당자를 통해 안내 받으셔야 해요.
그 외 다른 업체를 이용 중인 경우는 기존 비밀번호를 사용할 수 없으며, 데이터 이전 시 전체 회원의 비밀번호 초기화 작업이 진행...돼요.쇼핑몰 이전 안내 공지를 통해 고객이 직접 비밀번호를 변경하도록 안내해 주세요.
※ 참고 사항비밀번호 데이터는 개인정보 보호를 위해 정보통신망법에 따라 암호화되어 저장되므로 데이터를 추출하여도 암호화된 정보를 알 수 없어요.
자주 묻는 질문
솔루션 이전을 위한 회원 데이터 추출 시 회원의 비밀번호 정보는 알 수 없나요?
타사에서 카페24로 쇼핑몰을 이전하고 싶어요.