이지어드민에서 CS연동을 할 수 있습니다.
더이상 클레임으로 스트레스 받지 마세요. 포장 영상으로 고객들의 마음을 움직여보세요. 고객만족으로 충성도를 높이는 새로운 솔루션 리얼패킹입니다.
전화 수신 시 회원 정보와 구매 이력 정보를 실시간으로 화면에 표시합니다.
부운영자 권한에 따라 전체검색이 제한된 경우이니 부운영자 권한을 확인해주세요. 자세히 알아보기 부운영자가 주문관리의 주문정보를 조회하거나 고객관리의 회원정보를 조회할 때 “검색조건을 입력해 주세요”라는 문구가 표시되는 경우가 있어요.이것은 해당
화면 : 편리한 카테고리 이동, 빠른 검색, 다양한 상품 구성으로 쇼핑몰을 한눈에 볼 수 있어요. 상품분류화면 : 다양한 상품보기 방식으로 모바일에서 편하게 쇼핑할 수 있어요. 주문하기 화면 : 주문정보 입력을 최소화 하여, 빠르고 편리하게 상품을 주문할 수 있어요. 마이쇼핑 화면 : 모바일 쇼핑몰에서도 웹쇼핑몰에서 제공하는 모든 기능을 확인할 수 있어요.
택배연동 시스템은 연동택배사의 운송장을 쇼핑몰관리자에서 채번하여 택배사로 편리하게 접수하는 기능이예요. 따라서 이미 접수가 완료된 운송장은 쇼핑몰에서 주문이 취소되더라도 자동으로 취소, 삭제되지 않아요. 자세히 알아보기 택배연동 운송장 접수 취소 카페24...되어요.- 취소된 주문의 운송장을 접수상태로 두거나 재접수한 경우 마지막 접수처리 된 운송장을 출력하여 배송을 진행해요.- 재전송으로 사용하지 않게 된 기존 운송장은 택배사 관리자에서 접수취소 해요- 마지막으로 전송된 운송장은 [관리자] 주문> 배송 대기 관리에서 해당 주문정보의 '운송장 정보'에서 확인 가능해요.
, 채팅버튼 배치부터 주문정보연동, 챗봇 제작까지 도움을 받으실 수 있습니다.자세한 내용은 아래를 참조해주세요.※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.■ 서비스 명 : 카카오 상담톡■ 서비스 신청 위치 : 부가서비스 > 고객응대
안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.고객 CRM의 메인화면이 주문내역 관리와 주문 상태 확인이 편리하도록 업그레이드 되었습니다.자세한 내용은 아래를 참조해주세요. ■ 적용일자 : 2015-05-13 (수)■ 업데이트... 내용고객 CRM의 메인화면이 아래와 같이 업그레이드 되었습니다.1. 전체 기간의 주문번호 확인이 가능해졌습니다.2. 관리자 메모 확인이 가능해졌습니다.3. 결제/배송/교환/취소 상태 확인이 편리해졌습니다.※ 색상으로 주문의 상태값 구분이 가능해졌습니다.4. 메인화면의 항목 간 순서가 변경되었습니다.기존 : 기본정보
는데도 CNplus에 주문정보가 노출되지 않을때 ※단 기존에 카페24를 통해 대한통운 연동이 진행된 이력이 없을 경우만 문의 - 연락처 : 02-2627-0973 2. 카페24에서 응대
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