자주묻는질문
카카오비즈니스
쇼핑몰 관리자에서 카카오 페이구매 주문을 교환처리 할 수 있나요?
쇼핑몰 관리자에서는 카카오 페이구매 주문의 교환 처리가 불가해요.
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카카오 페이구매 주문 교환 처리
카카오 페이구매 주문은 '카카오 페이구매 파트너센터'에서만 교환 처리가 가능...하며 쇼핑몰 관리자에서는 카카오 페이구매 주문을 교환처리할 수 없어요.
상품 수거 완료 후 교환 재배송 처리도 반드시 카카오 페이구매 파트너센터에서 하셔야 해요.※ 카카오 페이구매 파트너센터에서 교환 재배송 처리 시, 카페24에 교환 처리로 생성된 주문이 수집돼요. 교환 처리된 주문을 구매자가 구매 결정을 하면 카페24 주문 상태