2025년, 을사년이 밝았습니다. 내외적인 요인으로 인해 대한민국의 경제와 경기는 더욱 어려워질 것으로 전망됩니다. 그렇지만 이러한 시기일수록 데이터를 기반으로 소비자의 니즈에 신속히 대응하고, 적절한 제품 전략을 펼친다면 매출 상승의 기회를 충분히 만들어낼 수 있습니다.

경기가 어려워질수록 다양한 관점에서 정확한 전략을 설계하는 것이 무엇보다 중요합니다. 특히 경제가 침체될수록 고객은 더 쉽게 경쟁사로 이탈할 수 있으므로, 이탈 방지와 충성도 제고 방안이 핵심 과제가 됩니다. 예를 들어, 어떤 상품이 얼마나 자주 구매되는지, 어떤 상품과 함께 구매되는지를 파악해 묶음 상품 판매, 할인 / 재구매 이벤트 등 다양한 혜택을 제공함으로써 고객의 이탈을 방지하고, 충성도를 높일 수 있습니다.

또한 비용 절감과 재고 관리 최적화도 간과할 수 없습니다. 경기가 나빠질수록 기업은 불필요한 지출을 최소화하기 위해 재고 현황을 꼼꼼히 살펴야 합니다. 쌓여 있는 재고를 정확히 파악하고, 이를 효율적으로 소진함으로써 원가 절감과 운영 효율에 긍정적인 영향을 줄 수 있기 때문입니다.

이처럼 데이터 분석을 통한 마케팅·운영 전략은 경기 불황에도 충분히 돌파구가 될 수 있습니다. 고객의 니즈를 빠르게 읽고 비용을 효율적으로 관리한다면, 어려운 시장 상황에서도 성장과 매출 상승을 기대할 수 있을 것입니다.

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이 글은 이런 문제를 겪는 분들에게 큰 도움이 됩니다

1. 여러 판매처에서 동일한 상품을 판매하면서, 주기적으로 상품 데이터를 통합·관리하고 싶은 커머스 기업
2. 동일한 상품이라도 판매 상품명이 지속적으로 변경되는 경우가 잦아, 엑셀로 데이터를 추합하여 관리하는 커머스 기업
3. 묶음 상품에 포함된 개별 상품의 성과를 파악하고 싶은 커머스 기업
4. 판매 중인 상품을 재고(SKU) 단위로 마진·공헌이익 등의 재무지표로 파악하고 싶은 커머스 기업

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일반적으로 커머스사는 카페24 같은 자사몰부터 쿠팡, 스마트스토어 같은 오픈마켓까지 다양한 채널을 활용해 상품을 판매합니다. 문제는 동일한 상품이라도 각 채널마다 서로 다른 이름으로 등록·판매하는 경우가 흔하다는 점입니다. 결과적으로 판매 데이터를 다운로드해 엑셀/스프레드시트(예시1 참조)로 재가공하여 하나의 뷰로 통합하기가 쉽지 않습니다.

구분	판매처	판매 상품명	매출	판매수량
오픈마켓	쿠팡	라플라스 고양이 모래 4.3kg, 4개, 무향	₩ 3,456,500	84
자사몰	카페24	라플라스 고양이 모래 4.3kg(4개)	₩ 8,321,300	192

예시1. 엑셀 데이터 재가공 예시

이를테면 “라플라스 고양이 모래 4.3kg 1개”의 판매 수량을 정확히 파악하기 위해서는, 쿠팡의 판매 수량(84개)과 카페24에서 4개 묶음으로 판매된 상품(192개 × 4개 = 768개)을 합산해 총 1,104개라는 계산이 필요합니다. 단순 수식으로 합계를 낼 수도 있지만, ARPPU, 할인금액, 배송비, 결제 유저 수, 주문당 결제금액 등 다양한 지표를 구하려면 훨씬 더 많은 작업이 필요합니다. 또한 옵션 단위로 분석할 경우 그 복잡도는 더욱 커집니다.

게다가 한 판매처 내에서도, 동일한 상품임에도 불구하고 [첫 구매 이벤트], [신년 할인 이벤트], [프로모션명] 등이 붙어 상품명이 계속 바뀌는 상황이 자주 발생합니다.

구분	판매처	판매 상품명	매출	판매수량
자사몰	카페24	[첫 구매 이벤트] 라플라스 고양이 모래 4.3kg(4개)	₩ 3,456,500	84
자사몰	카페24	[신년 할인 이벤트]라플라스 고양이 모래 4.3kg(4개)	₩ 8,321,300	192

예시2. 프로모션명이 추가된 동일 상품 예시

이럴 경우 수식 설정이나 엑셀 작업이 더욱 복잡해지며, 묶음 상품 내 개별 구성품(예: 고양이 모래)의 실제 판매 수량이나 매출 기여도를 파악하려면 상당한 추가 시간이 필요해집니다

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그럼 어떻게 해결할 수 있나요?

라플라스 애널리틱스의 “기초 상품 분석”을 활용하면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다. 라플라스에서 말하는 기초 상품이란, 재고(SKU) 단위로 등록된 상품을 의미합니다. 즉, 여러 판매 상품을 구성하는 ‘기본 단위 상품’을 추적함으로써 통합적인 분석이 가능해집니다.

기대 효과

1. 통합 성과 파악
   판매처나 상품명, 상품 조합이 어떻게 달라지더라도, 동일한 기초 상품 기준으로 성과를 파악할 수 있습니다.
   
   
2. 카테고리별 성과 분석
   상품을 카테고리별로 분류·등록하면, 카테고리 단위로도 매출·마진 등 다양한 지표를 확인할 수 있습니다.
   
   
3. 재무지표 관리
   마진, 공헌이익 등 재무 지표를 체계적으로 확인함으로써 더 정확한 의사결정을 내릴 수 있습니다.
   
   

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활용 방법

1. 판매처 연동 및 기초 상품 등록
   • 라플라스에 판매처를 모두 연동한 뒤, 원가 정보가 포함된 기초 상품을 등록하세요.
2. 기초 상품과 판매 상품/옵션 연결
   • 각 판매처에서는 원가 정보를 별도로 등록하지 않는 경우가 많습니다. 하지만 라플라스에 기초 상품 원가를 입력해두면, 기초 상품과 판매 상품을 연결했을 때 자동으로 원가가 배분·계산됩니다.
   • 만약 이지어드민에서 이미 발주 시 기초 상품을 매칭 중이라면, 추가적인 수동 연결 없이 자동으로 데이터를 불러올 수 있습니다.
3. 기초 상품 P & L 차트 확인
   • 등록한 기초 상품 정보를 바탕으로 마진과 공헌이익을 비롯한 P & L 지표를 한눈에 확인할 수 있습니다.
4. 커스텀 대시보드 활용
   • 원하는 차트를 추가해 정기 모니터링과 운영에 활용하세요.

자세한 내용은 라플라스 가이드에서 확인할 수 있어요 →

이처럼 라플라스 애널리틱스를 활용하면, 복잡한 엑셀 작업 없이도 통합된 상품 데이터를 손쉽게 파악하고, 경영 성과를 극대화할 수 있습니다. 데이터 기반의 통찰을 빠르게 얻어 비즈니스 성장과 매출 증대에 박차를 가해보세요!