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🚀 A부터 Z까지, 마케팅 용어 부수기 (3편)

주식회사 샐러드랩
주식회사 샐러드랩
2,466 views 2023-01-17
안녕하세요 여러분! 덕분에 ‘마케팅 용어 부수기 3편’으로 다시 한 번 찾아뵙게
되었어요. 벌써 마지막편이 되었는데요. 

저번 게시글에서 SEO를 중점적으로 살펴보고 오가닉 트래픽, 타겟팅 광고,
인텐트 광고 등에 대해 알아보았어요.

이번 게시글에서는 cafe24쇼핑몰을 운영하시는 여러분들에게 더 직접적인 연관이 있는 정보들을 들고왔답니다! 끝까지 함께해주실 거죠~?

지난 게시글이 궁금다면? 여기를 클릭👆

1️⃣ CTR / CPM / CPC / CPA (광고 단가 산정 방식)

쇼핑몰을 운영하시다보면 브랜드를 널리 알리기 위해서 유료 광고를 활용해야할 수도 있는데요. 유료 광고의 단가가 아주 다양한 기준으로 산정된다는 사실 알고 계신가요? 그럼 대표적인 4가지 금액 산정 방식을 알아보겠습니다.


🗸CTR, 광고 클릭률을 기준으로!

Click through ratio는 광고 클릭률을 기준으로 삼습니다. 쉽게 말해 광고를 본 사람 중 몇 명의 비율이 광고를 클릭했는지에 따라 산정하는 방식이죠.


🗸 CPM, 조회수 1000회 당!

Cost per Mile은 조회 수 1,000회당 일정 금액을 지불하는 방식입니다. 매체의 유명도, 카테고리 유입 정도에 따라 가격이 매우 유동적인 것이 특징이에요.


🗸CPC, 클릭할 때마다!

Cost per Click은 이름 그대로 노출량과 상관 없이 클릭이 한 번 발생할 때마다 과금되는 방식입니다. 이또한 가격이 매우 천차만별이에요.


🗸 CPA, 특정 행동을 취할 때마다!

Cost per Action은 소비자가 광고를 클릭하여 페이지에 진입했을 시 광고주가 원하는 특정 행동을 취할 때 과금하는 방식입니다. 예를 들어 구매, 회원가입, 다운로드 등이 있겠네요.


광고의 방향성을 설정해본 뒤 그것에 가장 적합하고 효율적인 책정방식을 따라 광고를 진행하는 것이 가장 좋겠어요🤩

2️⃣ 트리플 미디어 전략

디지털 마케팅을 활용해보셨다면 어떻게 소비자들과의 접점을 만들어 효율적으로 사업을 운영할 수 있을지 누구나 고민해보신 적이 있을 텐데요.
이와 같은 상황에 효과적으로 브랜드 메세지를 전달하며, 나아가 트래픽 상승과 전환 측면에서 시너지 효과를 줄 수 있는 것‘트리플 미디어 전략’입니다!

트리플 미디어 전략에서는 콘텐츠 결정권을 쥐는 주체에 따라 아래와 같이 3가지 형태로 나눌 수 있어요.
🗸 기업이 직접 보유한 미디어, 온드 미디어(Owned Media)
기업이 자체적으로 ‘보유한’ 자사 미디어를 말해요.
예를 들면 자사 웹사이트, 모바일 앱, SNS 계정, 판매 쇼핑몰 사이트 등이 있죠.
온드미디어는 직접 관리하는 매체이기에 콘텐츠의 자율성이 높다는
장점이 있지만 그만큼 그 내용이 소비자들이 진정으로 원하는 것일지에 대해 고민하셔야 한답니다. 

저번 시간에 알아보았던 ‘SEO(검색엔진최적화)’과정도 온드미디어를 활성화시키기 위한 하나의 방법이에요!

🗸 제 3자가 만드는 미디어, 언드 미디어(Earned Media)
온라인에서 제 3자가 스스로 정보를 확산하고 발생시키는 형태의 미디어를 말해요. 쉽게 말해 온라인, SNS상의 댓글, 재가공 콘텐츠 등이 이에 해당한답니다.
메세지를 외부에서 제공해주며 소비자 입장에서는 자연스러운 광고로 받아들여진다는 것이 장점이에요.

🗸 비용을 내고 사용하는 미디어, 페이드 미디어(Paid Media)
기업이 매체 비용을 지불하고 사용하는 미디어를 뜻합니다.
예를 들면 방송광고, SNS광고, 웹/앱광고 등이 있어요.
보통 우리가 생각하는 마케팅은 상당 부분이 이에 해당하며 인지도 확보나 정보 전달 측면에서 유리하다는 장점을 가지고 있습니다. 

이처럼 각각의 미디어에는 고유의 특징이 있어요. 따라서 각 장점을 살려
시너지를 낼 수 있도록 활용하여 전환효과를 만들어내는 것이 중요해요.
따라서 미디어를 활용하기 전 각 채널의 특성을 면밀히 파악하고
어느 미디어가 어떤 산업군에 적합한지에 대해 충분히 분석한 후
실행 계획에 수립하셔야 합니다.
고객을 마케터로 만들자! ‘SNS리뷰’

SNS리뷰 란, 상품을 구매한 고객이 관리자가 미리 설정해둔 해시태그를 포함한 인스타그램 게시글을 업로드했을 때, 해당 리뷰가 쇼핑몰 상에 자동 연동되어 보여지는 알파리뷰만의 특별한 기능 입니다.

매일 500억 명의 사용자들이 Instagram에서 내가 판매하는 상품을 더 간단한 #해시태그 로 찾을 수 있어요. 알파리뷰의 SNS리뷰 기능으로 SNS마케팅까지 함께해요!


🙋‍♀️ 어떻게 게시가 이루어지나요?

SNS리뷰를 사용하면 상품을 구매한 고객이 관리자가 미리 설정해둔 해시태그를 포함해 인스타그램 게시글을 업로드했을 때, 이 게시글이 쇼핑몰 상에 연동됩니다. 어떻게 연동되냐고요? 알파리뷰가 다 지원합니다.


🙋‍♀️ SNS리뷰는 어떻게 보여지나요?

작성된 인스타그램 게시글은 쇼핑몰에 연동돼 아래 이미지와 같이 표시됩니다.

3️⃣ 배너 광고

배너광고는 홈페이지 내에 띠 형태의 이미지를 만들어 노출하는 광고 형태를 말해요. 현수막과 비슷한 모양을 하고 있기 때문에 ‘Banner’광고라고 불린답니다.
대표적인 배너광고의 형태는 DA(Display Advertising)이며 일반적으로 불특정 다수에게 노출시켜요.

반면 웹사이트 측면에서 자주 발견하실 수 있는 GDN(Google Display Network)와 같은 경우 타겟팅 광고도 가능하답니다. 

배너광고 중에서도 ‘롤링배너 광고(Rolling Banner Advertising)'이라는 것이 있는데요. 하나의 배너에 하나의 이미지만 전달되는 것이 아니라 2개 이상의 이미지가 번갈아가며 보여지는 광고 형태를 말해요. 이는 소비자들의 눈길을 사로잡고 자칫 놓치고 지나칠 수 있는 정보를 전달할 수 있도록 돕죠.
고객의 눈길은 무조건 여기로! ‘롤링위젯’
알파리뷰를 통해서라면 여러분들도 롤링 배너 광고를 자사몰 안에서 활용해보실 수 있어요. 알파리뷰는 상품 썸네일 하단에 최적화 된, 구매를 망설이고 있는 잠재 고객의 눈길을 사로 잡을 위젯, 리뷰 롤링 위젯을 가져왔습니다😎

🙋‍♀️ 롤링위젯은 왜 필요할까요?


🗸움직이는 리뷰는 고객들의 시선을 사로잡아요!

롤링 위젯’은 메인페이지, 카테고리 페이지 등과 같은 상품 목록 하단에 설치되어, 상품 정보 하단에 리뷰가 위로 롤링되는 방식의 위젯이에요! 롤링위젯을 활용하여 상품과 리뷰를 함께 표시하면 상품만 보여지는 것보다 고객의 호기심을 자극 할 수 있답니다.

🗸리뷰 노출이 312.8%나 증가 증가했어요!

저희가 분석해본 결과, 롤링위젯을 적용한 후 리뷰 노출이 그 전보다 3배 이상 증가 할 뿐만 아니라 다른 리뷰를 클릭해보는 횟수도 1.85배 상승 한다는 사실을 확인할 수 있었습니다.

🗸상품을 클릭하지 않아도 상품 어필이 가능해요!

롤링위젯은 수많은 상품들을 일일이 클릭하기 귀찮아하는 고객에게 효과 높은 마케팅 전략 중 하나라고 할 수 있어요! 클릭하지 않아도 보여지는 긍정적인 리뷰들로 상품을 어필 할 수 있겠죠?

🙋‍♀️ 원하는 위치에 원하는 스타일로 조정이 가능한가요?
물론이에요 🤗 4가지의 평점 타입과 롤링 타입별 위젯을 제공해드리고 있으며 영역도 자유롭게 선택하실 수 있어요. 애니메이션, 제외 대상 리뷰 설정 등 판매자분의 전략에 맞게커스터마이징 할 수 있다는 장점을 가지고 있어요.
🙋‍♀️ 어디에 설치하면 좋을까요?
자유롭게 위치 선택이 가능한 롤링위젯을 어디에 삽입해야 좋은 효과를 누릴 수 있을지 궁금하시죠? 메인페이지, 상품 목록(카테고리) 페이지 등 알파리뷰가 추천하는 위치를 알려드릴게요!
지금까지 여러분들과 함께 총 3편에 걸쳐 여러 필수 마케팅 용어들을 알아보았는데요! 그 중에서 어떤 용어가 가장 기억에 남으시나요?

저는 1편👆에서 함께 살펴봤던 ‘MAU(월간 이용자 수)'가 가장 기억에 남는 것 같아요! 알파리뷰가 출시 1년만에 MAU 3800만 명을 달성했다는 사실 때문일까요~? 😊

끝까지 함께해주셔서 진심으로 감사드리며, 다음에 더 재미있는 콘텐츠로 찾아뵙겠습니다🥰
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알파리뷰는 이미 1,600개의 쇼핑몰과 함께 하고 있습니다.
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