Cafe24 Store

アプリ(36)

お問い合わせ/顧客対応 1,500 円 LINE@でお問い合わせ

簡単にインターネットショップに【LINE@】相談ボタンを設置することができます。お客様が相談ボタンを押すとリアルタイムに相談ができます。

お問い合わせ/顧客対応 アプリ内課金 チャット接客ならチャネルトーク🦄 LINE, Instagramも無料で連携

LINE, Instagram DM連携で顧客を1人も逃しません。注文履歴を連携し問い合わせ対応に活用できます。

マーケティング/有名人 1,600 円 Zotabox20 +プロモーション販売ツール

複数のポップアップ、バナー、アップセル/クロスセル、ソーシャルフィード、カウントダウンタイマー、フォーム、ライブチャットなど、20以上の販促販売ツールでウェブサイトの売り上げを伸ばす

運営ノウハウ(14)

よくある質問 商品 Edibotの使用中にエラーが発生しました。解決方法を教えてください。

」がインストールされている場合は使用を無効にします。chrome://extensions/ Edibotを起動します。措置をとった後も同じエラーが繰り返し発生する場合は、「お問い合わせ」までご連絡ください。 Edibotで内容の編集を行い、完了する際にエラーが発生します。キャンバス内...にEdibotで処理できない想定外の要素が含まれていたか、特定の使用パターンに問題があった可能性があります。先ず作業内容の一時保存を行った後、再度「完了」ボタンをクリックしてください。措置をとった後も同じエラーが繰り返し発生する場合は、「お問い合わせ」までご連絡ください。お問い合わせ内容の作成...してEdibotを終了します。「表示しない/販売しない」に設定して商品を登録します。商品の登録が完了した状態で「お問い合わせ」までご連絡ください。お問い合わせフォーム作成の際には、以下の記入例を参考に必要な情報を漏れなくご記入くださいますようお願いいたします。Chromeブラウザのバージョンと拡張機能

よくある質問 プロモーション イベント時にトラフィック集中が予想されます。サイト利用に問題はないでしょうか？

ます。イベントなどでトラフィック集中が予想される場合は、開始日から7営業日前までに「お問い合わせ」ページからお申し込みください。※ お問い合わせの際には、「タイプ」を「イベント実施の事前申込み」に選択してください。お問い合わせページへ　以下の留意事項を必ずご確認のうえ、お申し込みください。留意事項

よくある質問 ショップの設定 ドメインの所有者/管理者情報を変更したいです。

; お問い合わせ」までお問い合わせください。) 「管理者」は、認証しなくても情報を変更できます。 ※ また、 ICANN(Internet Corporation for Assigned Names and Numbers、アイキャン)のポリシーによって、所有者の情報(メールアドレス)変更や所有権の移転...後にも60日間自動でロック(Lock)状態となり、レジストラ移管はできません。※ この場合には、本サイトの「お客様サポート > お問い合わせ」にてお問い合わせください。　その際に、タイトルを「Lock設定解除」と記入し、タイプは「その他」を選択してください。

マニュアル(31)

プロモード ショップ設定 > 掲示板設定

掲示板管理マニュアル掲示板運営設定 [マニュアルへ ] 掲示板運営管理 [マニュアルへ ] よく使う回答の管理 [マニュアルへ ] お問い合わせフォームマニュアルお問い合わせフォーム設定 [マニュアルへ ]

プロモード 掲示板管理 > 掲示板 > 掲示板管理 > 顧客からのお問い合わせに回答する

顧客が投稿の処理を行う方法をご案内します。顧客の投稿(お問い合わせ)を確認するショップの該当の掲示板ページでタイトルをクリックすると投稿の詳細を確認できるページへ移動します。ショップ掲示板ページショップの顧客投稿画面ステータスを処理中に変更「処理中」をクリック...し、回答を作成します。ショップの回答画面管理者の回答を確認よく使う回答を回答の作成時に使用できます。管理者回答は「よく使う回答の管理」で登録できます。登録登録ボタンをクリックすると顧客の投稿（お問い合わせ）の下部に管理者登録した回答が追加され、顧客の投稿ステータスが「回答完了」に変更されます。

プロモード 注文管理 > POP-UP > 運営者メモ

です。お問い合わせに対する回答の同時登録「お問い合わせに対する回答の同時登録」を「使用する」に設定すると「お客様相談」メニューにも同一の内容が登録されます。 ※内容を修正/削除した場合は、該当の内容が「お客様相談」メニュー反映されません。登録基準注文番号別・品目番号別(商品別)にメモを作成

平素よりcafe24をご利用いただき、ありがとうございます。お問い合わせに回答する際、回答内容をメールで送信する機能が追加されました。詳細は以下をご参照ください...。---------------------------------------------------------------------------------■ 適用日：2019年 3月 13日 (水)■ 内容お問い合わせに回答する際、回答内容をメールで送信する機能が追加されました。回答内容は下記のページで設定した「お問い合わせ・ご注文用メールアドレス」から送信されますが、お問い合わせ・ご注文用メールアドレスを設定していない場合...は代表メールから送信されます。- 位置 : ショップ管理>基本情報設定 > マイショップ情報 > お客様サポートの設定 > お問い合わせ・ご注文用メールアドレス▼「お問い合わせ・ご注文用メールアドレス」設定へ※本機能は順次適用されるため、ショップごとに適用時期が若干異なる場合がございます。あらかじめ

更新情報 2018-12-05 [ショップ管理] 管理画面の上段メニューの改善のご案内(ショップへ、接続中の運営者情報、その他)

平素よりcafe24をご利用いただき、ありがとうございます。管理画面の上段メニューが見やすく、トレンディなデザインに改善されました。１．PCショップだけではなく、モバイルショップにも直接移動が可能になりました。２．接続中の運営者情報やマニュアル、お問い合わせ、お客様サポート、サイトマップの位置...されます。2. 接続中の運営者情報をアイコン化し、簡素化しました。▼ 会員情報修正は「情報修正」にて可能です。3. マニュアル、お問い合わせ、お客様サポート、サイトマップボタンは右側のメニューボタンにて提供されます。▼ メニューボタンの上段はショップの運営時、ご不明な点を探すことが出来るよう、案内エリア...を配置いたしました。cafe24では、より快適なネットショップ運営のため、持続的に機能アップデートを実施しております。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し、最善を尽くしてまいります。引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。ご不便・ご不明な点等ございましたら、092-517-9981または「お問い合わせ」まで、お気軽にお問い合わせください。

更新情報 2020-11-11 [注文管理] 品目をキャンセルせず送料のみ取消しできる機能追加のご案内

を目指し、最善を尽くしてまいります。引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。ご不便・ご不明な点等ございましたら、092-517-9981または「お問い合わせ」まで、お気軽にお問い合わせください。 [お問い合わせ]

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