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・ポイントを基準にシナリオを設定し、問い合わせの頻度が高い内容には自動で対応・回答できるようにするためのサービスです。チャット中に顧客が「オペレーターに質問する」を選択すると、リアルタイムでコミュニケーションを取りながら問題を解決することも可能です。 Instagramショッピングチャットボットは、顧客...されるチャットボットシナリオです。「ショップへ移動する/新着商品を見る/注文履歴を確認する/オペレーターに質問する(必須)/実施中のイベントを見る/カスタムメッセージ」の中から最大4つの質問(選択肢)を設定することが可能です。   2.「ショッピングページからのメッセージ送信」シナリオ 顧客...がInstagramショッピングの商品ページまたはコレクションページからInstagramのDMを送信した際に、自動で対応が開始されるチャットボットシナリオです。 「在庫を確認する/似ている商品を探す/オペレーターに質問する(必須)」の中から質問(選択肢)を設定することが可能です。ただし、コレクションの下部

・Facebookページとの連携・ ピクセル連携およびスクリプトの自動設置・カタログのリアルタイム更新・ショップへのメッセンジャー(チャット)アイコンの挿入・広告アカウントとの連携 ショップ案内ショップで使用できる各種機能に関する内容を確認できます。

Facebookチャネルの連携が完了した後に「チャネル設定」でFacebookショップ･Instagramショッピングの作成が可能になります。     ショップ(Shops)とは? Facebook･Instagram上に開設できるオンラインストアのことを意味します。ショップ(Shops)を活...用すると販売ルートの拡大や顧客への一貫したショッピング経験の提供が可能になるため、運営の効率向上にも繋がります。     Facebookショップ･Instagramショッピングの作成方法 ショップ作成を始める前に：先にFacebookチャネルの連携を行ってください。 「チャネル設定」メニ...ューをクリックしてください。「チャネル設定」メニューのクリックで表示される画面の案内に従ってショップを選択し､必須アセットの連携を行ってください。 ウェブサイトのドメイン認証を行うには、[ビジネス設定 > ブランドセーフティ > ドメイン]にアクセスして直接認証手続きを実施する必要があります。「ビジ