Cafe24 Store

アプリ(36)

お問い合わせ/顧客対応 1,500 円 LINE@でお問い合わせ

簡単にインターネットショップに【LINE@】相談ボタンを設置することができます。お客様が相談ボタンを押すとリアルタイムに相談ができます。

マーケティング/有名人 1,600 円 Zotabox20 +プロモーション販売ツール

複数のポップアップ、バナー、アップセル/クロスセル、ソーシャルフィード、カウントダウンタイマー、フォーム、ライブチャットなど、20以上の販促販売ツールでウェブサイトの売り上げを伸ばす

お問い合わせ/顧客対応 アプリ内課金 チャット接客ならチャネルトーク🦄 LINE, Instagramも無料で連携

LINE, Instagram DM連携で顧客を1人も逃しません。注文履歴を連携し問い合わせ対応に活用できます。

運営ノウハウ(21)

よくある質問 商品 Edibotの使用中にエラーが発生しました。解決方法を教えてください。

」がインストールされている場合は使用を無効にします。chrome://extensions/ Edibotを起動します。措置をとった後も同じエラーが繰り返し発生する場合は、「お問い合わせ」までご連絡ください。 Edibotで内容の編集を行い、完了する際にエラーが発生します。キャンバス内...にEdibotで処理できない想定外の要素が含まれていたか、特定の使用パターンに問題があった可能性があります。先ず作業内容の一時保存を行った後、再度「完了」ボタンをクリックしてください。措置をとった後も同じエラーが繰り返し発生する場合は、「お問い合わせ」までご連絡ください。お問い合わせ内容の作成...してEdibotを終了します。「表示しない/販売しない」に設定して商品を登録します。商品の登録が完了した状態で「お問い合わせ」までご連絡ください。お問い合わせフォーム作成の際には、以下の記入例を参考に必要な情報を漏れなくご記入くださいますようお願いいたします。Chromeブラウザのバージョンと拡張機能

よくある質問 プロモーション イベント時にトラフィック集中が予想されます。サイト利用に問題はないでしょうか？

ます。イベントなどでトラフィック集中が予想される場合は、開始日から7営業日前までに「お問い合わせ」ページからお申し込みください。※ お問い合わせの際には、「タイプ」を「イベント実施の事前申込み」に選択してください。お問い合わせページへ　以下の留意事項を必ずご確認のうえ、お申し込みください。留意事項

よくある質問 ショップの設定 ドメインの所有者/管理者情報を変更したいです。

; お問い合わせ」までお問い合わせください。) 「管理者」は、認証しなくても情報を変更できます。 ※ また、 ICANN(Internet Corporation for Assigned Names and Numbers、アイキャン)のポリシーによって、所有者の情報(メールアドレス)変更や所有権の移転...後にも60日間自動でロック(Lock)状態となり、レジストラ移管はできません。※ この場合には、本サイトの「お客様サポート > お問い合わせ」にてお問い合わせください。　その際に、タイトルを「Lock設定解除」と記入し、タイプは「その他」を選択してください。

マニュアル(33)

プロモード ショップ設定 > 掲示板設定

掲示板管理マニュアル掲示板運営設定 [マニュアルへ ] 掲示板運営管理 [マニュアルへ ] よく使う回答の管理 [マニュアルへ ] お問い合わせフォームマニュアルお問い合わせフォーム設定 [マニュアルへ ]

プロモード 掲示板管理 > お問い合わせフォーム > 設定

お問い合わせフォームを使用すると、顧客の投稿に対してメールで回答できます。この機能を利用するには、メールの使用設定が前提となります。 [ショップ管理＞基本情報設定＞マイショップ情報＞ショップ事業者情報の設定]で「代表メール」を登録してください。使用設定「使用する」を選択...すると、ショップのメインページにメールでのお問い合わせ掲示板に移動できるボタンが作成されます。スパムの自動生成防止スパム自動登録防止機能（CAPTCHA）とは、掲示板の投稿またはコメントを作成する際にセキュリティチェックを入力するようにしてスパム投稿が自動登録されるのを防止する機能です。適用例... ファイル添付添付ファイルは最大5つまでアップロードできます。お問い合せタイプの設定顧客がメールでのお問い合わせ掲示板を利用してお問い合わせする際に選択する質問の類型を登録および削除できます。

プロモード 会員管理 > フォローメール設定 > フォローメール設定

、「登録」ボタンをクリックすると顧客にメールが送信されます。会員がMy質問の作成時に選択した回答の受信設定によっては送信されない可能性があります。メールでのお問い合わせへの回答 [掲示板管理＞お問い合わせフォーム＞設定]で「使用設定」を「使用」に設定すると「お問い合わせフォーム」掲示板をご利用...いただけます。 [掲示板管理＞お問い合わせフォーム＞回答管理]の「回答する」をクリックすると表示されるポップアップで回答を作成後、「保存」ボタンをクリックすると顧客にメールが送信されます。会員がお問い合わせの作成時に選択した回答受信方法によっては送信されない可能性があります。非会員注文

平素よりcafe24をご利用いただき、ありがとうございます。お問い合わせに回答する際、回答内容をメールで送信する機能が追加されました。詳細は以下をご参照ください...。---------------------------------------------------------------------------------■ 適用日：2019年 3月 13日 (水)■ 内容お問い合わせに回答する際、回答内容をメールで送信する機能が追加されました。回答内容は下記のページで設定した「お問い合わせ・ご注文用メールアドレス」から送信されますが、お問い合わせ・ご注文用メールアドレスを設定していない場合...は代表メールから送信されます。- 位置 : ショップ管理>基本情報設定 > マイショップ情報 > お客様サポートの設定 > お問い合わせ・ご注文用メールアドレス▼「お問い合わせ・ご注文用メールアドレス」設定へ※本機能は順次適用されるため、ショップごとに適用時期が若干異なる場合がございます。あらかじめ

更新情報 2018-11-21 [商品管理] 商品Excelダウンロード項目追加のご案内

するにはbar(|)を区切りをし、最大20個まで入力することが出来ます。アップロードされたファイルは一週間後削除されます。▼ 位置: 「商品管理 > 商品登録 > 一括登録 > (タブ)商品登録」にて「フォームのダウンロード」ボタンをクリックしてダウンロードされる基本フォーム2. 商品修正時商品...ダウンロードの基本フォームには「画像登録(追加)」項目がないため、該当項目を含め、新しいフォームを作成しなければなりません。既に追加画像がある場合、Excelで追加画像をアップロードすると、既存の追加画像は新しい画像に変更されます。▼ 商品ダウンロードフォーム管理の「新しいフォームの追加」画面※ 注意事項...によって適用時期が異なる場合がありますので、ご了承ください。cafe24では、より快適なネットショップ運営のため、持続的に機能アップデートを実施しております。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し、最善を尽くしてまいります。引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。ご不便・ご不明な点等ございましたら、092-517-9981または「お問い合わせ」まで、お気軽にお問い合わせください。

更新情報 2019-01-09 [プロモーション] LINEとショップのアカウント連携機能追加のご案内

者センターで「CallBack URL」を登録しないと正常に動作ができません。☞ 「Client ID」、「Client Secret」の発給方法、「CallBack URL」の登録方法へ2. 会員管理ダウンロードフォームに追加-位置 : ショップ管理 > データ管理 > ダウンロード設定　＞(タブ...)会員管理> (タブ)会員▼ 会員管理ダウンロードフォームの「フォーマット管理」画面会員情報のダウンロード時、「連携中のSNS」と「SNS連携日時」の項目が追加されました。新しいフォーマットを直接生成すると、追加された項目のダウンロードが可能となります。※ 当機能は順次配布のため、ショップ...によって適用時期が異なる場合がありますので、ご了承ください。より簡単に、お客様の理想のネットショップ運営ができるように、cafe24では機能アップデートに特に力を入れています。今後もスタッフ一同真心を込めて、サービスに専念いたします。今後ともcafe24をどうぞよろしくお願いいたします。ご不便・ご不明な点等ございましたら、092-517-9981または[お問い合わせ]まで、お気軽にお問い合わせください。

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