よくある質問
ショップの設定
SSL認証書が発行できません。
ドメインの設定状態によって証明書が発行されない場合があります。
ドメインのDNS確認
連携されたドメインのDNSがCafe24になっていない場合、証明書は発行されません。※ Cafe24の初期提供ドメインはSSL認証書が提供されますがモバイル専用デザインなど一部のページでは提供...されません。・提供不可の例: skin.ショップID.cafe24shop.com, m.ショップID.cafe24shop.comなど*.*.cafe24shop.comの形
DNSの問題により、発行が失敗した場合は、再申請が必要です。※ DNS変更後、1~2日後にドメイン設定の画面で再申請ください。
ドメイン...しないドメインのDNSにより、証明書が発行されない場合があります。
SSLのインストール中に失敗メッセージが表示される場合
申請を最初からやり直してください。
2~3回試しても同様な問題が生じる場合は、お問い合わせください。
詳しくは、ドメイン設定に関するマニュアルをご参照ください。
Webマニュアルを見る