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注文詳細情報 注文管理画面内のすべての一覧で注文番号をクリックすると開くポップアップ内で、詳細な注文内訳とステータスの変更処理を行うことができます。 注文・CS(カスタマーサービス) 配送商品の追加 同一注文番号に属する商品のうち、一部...完了ステータスの場合は詳細ボタンが表示されます。クリックすると、返金処理詳細情報ポップアップを確認することができます。 返金が完了した場合は、キャンセル完了、交換完了、返品完了のステータスに同時に変更されます。 CS(カスタマーサービス)内訳 キャンセル、交換、返品に関する内容を表示し、CS(カスタマーサービス)処理...修正日と受取人情報の修正履歴が一緒に表示されます。 変更した受取人情報は、cafe24の管理画面で該当注文の注文番号をクリックして「注文詳細情報」ウィンドウを開くと反映されます。 運営者メモ 注文別の特記事項や顧客相談履歴を管理するために使用するメモ機能です。 運営者メモは「注文・CS(カスタマーサービス)」の「お客

」には配送出荷元グループに登録されていない国・地域が表示されます。 5. 送料設定 1) 送料を設定する際に送料名を入力することができます。設定された送料名は注文書に表示され、顧客が直接選択できるようになります。 2) 送料名を配送方法で表示することも可能です。(例：宅配便、当日配送、早朝...配送、クィック便など) 3) 送料の計算条件は「商品重量を基準に計算する/合計注文金額を基準に計算する/商品注文数量を基準に計算する」から選択することができます。 4) 複数の配送出荷元グループが構成されている状態で、それぞれ異なる送料名が設定されている場合、注文書に表示される送料名は「送料」になります。

ショップで顧客が商品を注文する際の「注文書の作成」画面を構成する項目を管理します。 注文書の項目は最大20個まで登録でき、追加した項目に顧客が入力した情報は管理画面の「注文詳細情報」で確認できます。 追加項目の使用設定一覧 追加項目の使用設定一覧 追加した注文書項目の情報を確認...します。 各項目の順序設定と必須入力設定などを行います。 各項目の上下ボタンで注文書に表示する順序を指定することができます。 「必須の有無」項目で「必須」を選択すると、顧客が注文書を作成する際に入力が必須となります。 項目名、入力タイプ、説明、表示設定を確認することができます。 「項目名...」をクリックするとポップアップに移動します。（項目追加ポップアップと同様で、登録した情報が表示されます） 追加項目の使用設定一覧 ＞ 項目追加 注文書の項目追加 注文書の項目を追加する「注文書の項目追加」ポップアップです。 各項目を設定し「保存」をクリックすると、注文書の項目追加が完了