FAQ

자주 찾는 도움말

  • 카페24 앱스토어란 무엇인가요?
    카페24 쇼핑몰 서비스의 확장 기능으로 동작하는 앱을 판매 하는 공간입니다.
  • 앱은 어떻게 설치하나요?
    앱은 아래 순서대로 설치하실 수 있습니다.

    1. 카테고리를 통해 원하는 앱을 선택합니다.
    2. 설치 정보를 확인한 후, [설치하기] 버튼을 클릭합니다.
    3. 쇼핑몰 아이디 정보를 입력한 후 관리자 로그인을 진행합니다.
    4. 쇼핑몰 관리자 화면의 [앱스토어] 메뉴로 이동하면 설치한 앱 목록이 나타납니다.
  • 사용하지 않는 앱을 제거하고 싶어요.
    사용하지 않는 앱이라면 쇼핑몰 관리자 화면의 [앱스토어] 메뉴에서 앱을 선택한 후 [삭제] 버튼을 누르면, 해당 앱은 “삭제”가 되며, 사용이 중지됩니다.
  • 앱의 리뷰, 평점은 어디서 작성하나요?
    카페24 앱스토어에서 앱 상세화면에 상품평쓰기 버튼을 누르면 상품평을 작성 할 수 있는 창이 표시됩니다.
    평점(별점)과 리뷰 내용을 입력한 후 [리뷰 등록] 버튼을 누르면 리뷰가 등록됩니다.
  • 무료 체험 기간이란 무엇인가요?
    운영자가 필요한 앱인지 확인할 수 있도록 무료 체험 기간을 제공합니다.
    체험 기간이 종료되면 앱을 구매하여 사용 가능합니다.
    무료 체험 기간은 앱마다 다르게 제공하고 있으니 확인 후 이용바랍니다.
  • 앱에 문제가 발생한 경우 어떻게 해야하나요?
    설치한 앱에 문제가 발생한 경우, 앱 개발사에게 도움을 요청하세요.
    앱 개발사에게 문의 하는 방법은 아래와 같습니다.

    1. 카페24 앱스토어에 방문합니다.
    2. 구매한 앱의 세부정보 페이지를 엽니다.
    3. 개발사 안내 섹션의 "문의" 버튼을 이용 합니다.

    앱 개발사에게 직접 문의하시면 전문적인 답변과 빠른 해결이 가능합니다.

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