플러스앱
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모바일 매출을 강화할 파워풀한 기능의 앱 서비스, 플러스앱

카페24에서 직접 만드는 쇼핑몰 솔루션에 최적화된 플러스앱

  • 01

    회원정보의 연동을 통하여 조건별 회원을 타겟팅하여 푸시 알람 발송이 가능합니다.

  • 02

    ‘주문, 회원, 게시판’ 관련 자동 발송 메시지를 발송하여 SMS 비용을 절감할 수 있습니다.

  • 03

    통계 데이터를 제공하여 앱 이용 현황과 매출에 대해 정확하고 쉽게 파악할 수 있습니다.

  • 04

    앱 전용 프로모션과 앱 전용 쿠폰을 발급하여 앱 방문율 및 구매율을 높일 수 있습니다.

  • 05

    앱 설치 및 주문 권장, 리마인드미 푸시 알림 등 쇼핑몰 기능을 플러스앱에서도 활용 가능합니다.

FAQ

  • 타사 서비스 이용 중, 플러스앱을 이용하려면 어떻게 하나요?
    카페24 플러스앱 서비스를 이용하려면 서비스 이전 신청을 해야 합니다.

    플러스앱 서비스 이전 신청

    1. 앱 이전 신청 의사를 이전 개발사에 직접 전달합니다.
    2. 쇼핑몰 관리자 '부가서비스 > 카페24 서비스 > 카페24 플러스앱 > 서비스 신청'에서 온라인 신청합니다.
    3. 1:1 문의 게시판에 아래의 정보를 기재합니다.
    1) 앱 이름 (필수)
    - 국문명 / 영문명
    2) 이전 회사 정보 (필수)
    - 회사명
    3) 기존 URL (선택)
    - 플레이스토어
    - 앱스토어
    4) 이전 출시 희망일(선택)
    ※ '이전 출시 희망일'은 서비스 신청일부터 최소 3주 이후로 입력해 주시기 바랍니다.
    ※ 별도 '이전 출시 희망일'이 없으면, 플러스앱 제작 및 스토어(Google Play Store/App Store) 심사 완료 후 바로 출시됩니다.
    ※ 플러스앱으로 출시되면 기존 타사 앱은 스토어에서 다운로드 할 수 없습니다.


    4. 카페24에서 해당 내용을 확인 후 1:1 문의 답변으로 앱 이전 방법을 안내드립니다.


    타사 앱 이전 시 유의사항

    - 앱 이전은 기존 앱 서비스 종료 최소 두 달 전 진행을 권장합니다.
    - 플러스앱 제작은 타사 앱 이전이 완료된 후 시작되며, 앱 출시까지 Android 앱은 영업일 기준 6일, iOS 앱은 영업일 기준 12일 가량 소요됩니다.
    - 타사 앱 이전 시에는 앱의 스토어 정보(상품 리뷰, 설치 수, 평점 등)만 이전됩니다.
    - 기존 타사 앱에서 사용했던 앱 설정을 사용할 수 없으므로, 반드시 '모바일쇼핑몰 > 플러스앱관리'에서 설정하셔야 합니다.
    - 기존 타사 앱 사용 고객은 스토어에서 앱 업데이트를 해야만 플러스앱을 사용할 수 있습니다.
    따라서 앱 이전 후 팝업이나 공지사항 등을 통해 앱을 업데이트 할 수 있도록 안내를 하는 것을 권장합니다.
    예) 고객님들께 보다 빠르고 안전한 서비스를 제공하기 위해 새로운 버전의 앱이 출시되었습니다.
  • 플러스앱을 통해 주문하도록 유도하는 방법이 있나요?
    모바일 쇼핑몰 접속 시 앱 설치를 권장하는 팝업을 표시하도록 설정할 수 있습니다.

    앱 주문 권장 기능 설정하기



    1. 쇼핑몰 관리자 '모바일쇼핑몰 > 플러스앱 관리 > 앱 마케팅 기능 > 앱 주문권장 기능(탭)'으로 이동합니다.

    2. '앱 주문권장 버튼'을 '사용함'으로 설정합니다.

    3. 버튼 타입과 이미지 버튼을 설정한 뒤, 하단의 '저장' 버튼을 클릭합니다.

    ※ 앱 주문 권장 버튼 클릭 시,

    1) 앱을 설치한 경우: 앱실행 후 조회 중이던 상품 상세 페이지로 연결됩니다.

    2) 앱을 설치하지 않은 경우: 안드로이드는 구글 플레이스토어, iOS는 앱스토어의 앱 설치 페이지로 연결됩니다.
  • 플러스앱 탭 메뉴에 배송 조회 메뉴를 추가할 수 있나요?
    탭 메뉴 디자인 설정을 통해 배송 조회 메뉴를 추가할 수 있습니다.

    설정 방법

    1. 쇼핑몰 관리자 '모바일쇼핑몰 > 플러스앱 관리 > 앱 관리 > 앱 디자인 설정 > 디자인 설정(탭)'로 이동합니다.

    2. '하단 탭 메뉴 디자인 설정'의 디자인 설정 항목을 '직접 꾸미기'로 선택합니다.

    3. 우측의 '탭메뉴 추가' 버튼을 클릭하여 아래 내용을 설정합니다.

    1) 메뉴명에 앱에 표시할 메뉴명을 입력합니다. 예시) 주문배송조회
    2) 메뉴 아이콘을 등록합니다.
    3) 메뉴 연결화면에 '배송중' 상태만 조회하는 URL을 기본값 뒤에 입력합니다.
    예시) myshop/order/list.html?order_status=shipped_begin
    ※ 해당 URL은 쇼핑몰의 주문 조회 페이지로, 최근 3개월의 "배송중" 상태 주문 건만 조회합니다.

    5. 상단 왼쪽 화살표 버튼을 클릭하면 탭 메뉴 순서를 변경할 수 있습니다.
    ※ '설정' 메뉴는 표시 설정 및 순서를 변경할 수 없습니다.
    ※ '이전', '다음' 메뉴는 순서를 변경할 수 없습니다.

    6. 하단의 '저장' 버튼을 클릭합니다.
  • 플러스앱을 신청하기 전에 준비할 것이 있나요?
    플러스앱 신청 전 대표 도메인 SSL 인증서, 앱 관련 이미지, 구글/애플 개발자 계정 등을 미리 준비하시기 바랍니다.

    플러스앱을 신청하기 전에 아래와 같은 사항을 미리 준비하면 더욱 빠르게 서비스 신청을 할 수 있습니다.

    1. 쇼핑몰에서 사용 중인 대표 도메인에 'SSL 인증서'가 설치되어 있는지 확인합니다.
    ※ 대표도메인은 영문도메인으로 설정해주시기 바랍니다. 플러스앱은 한글도메인을 지원하지 않습니다.
    2. 앱 제작 시 사용될 '아이콘 이미지, 스플래시 이미지' 등을 준비합니다.
    3. 앱 출시에 사용될 '구글/애플 개발자 계정'을 준비합니다.

FAQ

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상품추가정보

필수요구조건

서비스 신청 전 앱 제작을 위한 안드로이드개발자 계정, 애플 개발자 계정 및 쇼핑몰 정보, 캡쳐 이미지등을 준비해야 합니다.

사용권한
  • 앱 읽기+쓰기권한
멀티쇼핑몰 지원언어
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파트너정보

카페24(주) https://www.cafe24.com
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사업자유형
법인 사업자
대표자
이재석
홈페이지
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1588-3413
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사업자등록번호
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동작 제 02-680-078호
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    상품제공방식 카페24 플러스앱 서비스란 쇼핑몰 호스팅 서비스 이용 고객에게 제공하는 모바일 어플리케이션의 제작ㆍ등록ㆍ업데이트 등의 일련의 서비스입니다.
    최소 시스템 사양 및 필수 소프트웨어 신청하실 앱 대표도메인에 SSL인증서가 설치되었는지 확인해주세요. 앱 제작 시 필요한 아이콘 이미지, 스플래시 이미지 등 각 이미지 해상도에 맞는 이미지를 준비해주세요. 앱 신청 시 구글/애플 개발자 계정을 먼저 생성해주세요.
    청약철회 또는 계약의 해제/해지 제 5장 (서비스의 이용중지 및 해지 등) 제 13조 (서비스의 이용중지 및 해지) ① 회사는 이용자가 이 약관 및 회사의 서비스운영정책을 위반한 경우 서비스를 즉시 중지할 수 있습니다. ② 이용자 해지시 해지일 기준 15일 전에 회사에 해지 의사를 통보하여야 합니다. ③ 이용자는 계약이 종료되거나 해지되는 등의 사유가 발생하는 경우 모든 서비스의 이용을 중지하여야 합니다. ④ 회사가 정하는 절차에 따라 이용자가 서면 또는 기타 유사한 수단으로 서비스계약 해지의 의사를 명시적으로 회사에 표시하여 회사가 이에 응하면 계약은 종료됩니다. ⑤ 이용자가 사용 요금을 미납하는 경우 회사는 회사의 운영정책에 따라 사전 통지 후 서비스를 중단 또는 해지할 수 있습니다. 이때, 서비스 관련 메뉴는 모두 차단되고 어플리케이션이 구동되지 않으며 및 스토어에서 게시, 조회, 설치가 중지됩니다. 제 14조 (환불) ① 이용자의 사유로 서비스를 중도 해지하는 경우 환불은 다음 각 호에 따릅니다. 1.결제 후 서비스 개시 전: 전액 환불 2.서비스 개시 이후 가. 선납된 월 이용료 중 서비스 기간이 14일 이상인 경우 : 당월 사용료는 환불되지 아니함 나. 선납된 월 이용료 중 서비스 기간이 14일 미만인 경우 : 결제 금액에서 위약금 10% 공제 후 잔여 금액의 50% 환불 다. 3개월, 6개월, 1년, 2년 등 장기 이용고객의 경우 : 할인 후 금액에서 위약금 10% 공제 후 환불 (예) 3개월 70만원 상품을 60만원에 구매하고 32일째 해지하는 경우 1. 개월차 : 환불금액 0원 2. 개월차 : 월이용료-10%위약금-해당월 이용금액의 50% =8만원 3. 개월차 : 월이용료-10%위약금 = 18만원 총 환불액 26만원 ② 회사는 이용자의 환불신청 후 3영업일 이내 환불 등에 필요한 조치를 취하여야 합니다. 단, 분쟁 중이거나 서비스 미납의 사유 등이 있는 경우 그 지급을 보류할 수 있습니다.
    소비자상담 관련 전화번호 1588-3413
    주문 후 공급 방법 및 공급 시기 신청서 정보를 바탕으로 앱을 제작합니다. (약 1-2주 소요) 추가 확인이 필요한 경우 이메일을 통해 알람을 보내드립니다.
    제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회가 불가능한 경우 그 구체적 사유 전자상거래법 17조에 의하여 단순변심, 착오구매로 인한 청약철회가 불가능한 상품입니다.
    상품제공방식 설치 자동 / 요청 시 설치(유료 App은 과금 후 설치 진행)
    상품의 교환·반품·보증 조건 및 품질보증기준 단순 변심에 의한 청약철회가 불가능한 상품입니다. 단, 이용상의 중대한 오류가 있는 경우 전자상거래법 및 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 처리됩니다. 통신판매중개자인 cafe24는 상품의 교환/반품/품질보증에 따른 판매자의 책임을 부담하지 않습니다.
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